Haz crecer tu negocio al ofrecer tus productos por Messenger

Haz crecer tu negocio ofreciendo productos por Messenger, una herramienta que conecta directamente con tus clientes, potenciando la comunicación y mejorando las conversiones de ventas de forma efectiva.

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¿Cómo incrementar tus ventas con Messenger?

Descubre cómo Messenger puede transformar tus ventas con herramientas para conectar, interactuar y cerrar acuerdos, optimizando cada interacción con tus clientes.

Messenger para ventas

Utiliza Messenger para mantener contacto inmediato con tus clientes, resolver dudas en tiempo real y ofrecer promociones exclusivas que motiven sus compras.

Messenger para equipos

Organiza la comunicación interna de tu equipo mediante chats grupales y automatizaciones, asegurando que todos estén alineados con los objetivos de ventas.

Messenger para directivos

Accede a reportes sobre interacciones y métricas clave, permitiéndote supervisar el desempeño y tomar decisiones informadas rápidamente.

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¿Cómo vender productos por Messenger?

Comienza a vender tus productos directamente a través de Messenger con estos pasos que optimizan la experiencia de compra.

1
Configura tu cuenta empresarial

Primero, debes contar con una página comercial en Facebook vinculada a Messenger. Esto te permitirá acceder a las herramientas empresariales, como la integración del catálogo y estadísticas de interacción.

2
Diseña un mensaje claro y persuasivo

Asegúrate de crear mensajes que capturen la atención de tus clientes. Incluye descripciones claras, imágenes atractivas de tus productos y un llamado a la acción que motive la compra.

3
Integra un catálogo de productos

Conecta tu catálogo de productos a Messenger para que los clientes puedan explorar tus ofertas fácilmente. Esto agiliza el proceso de decisión, mejorando la experiencia de compra.

4
Activa los diferentes métodos de pago

Ofrece a tus clientes opciones de pago dentro del chat de Messenger, como enlaces a pasarelas de pago confiables o información clara sobre transferencias. Esto genera confianza y facilita la transacción.

5
Promociona tus productos a través de anuncios

Utiliza Facebook Ads para dirigir tráfico a tu Messenger. Incluye mensajes como "Haz clic para más información" o "Chatea con nosotros para comprar", conectando directamente a los interesados con tu chat.

6
Ofrece soporte rápido y personalizado

Asegúrate de brindar respuestas rápidas a las consultas de tus clientes. Un servicio de calidad durante y después de la compra garantiza la fidelización y atrae nuevas recomendaciones.

¿Cómo crear un catálogo de productos en Messenger?

Un catálogo bien organizado en Messenger mejora la experiencia de compra, facilitando que los clientes encuentren lo que buscan.

Vincula tu cuenta comercial a Meta Business Suite

Asegúrate de que tu cuenta empresarial esté conectada a Meta Business Suite. Esto facilita la configuración de herramientas avanzadas, como catálogos y estadísticas detalladas.

Accede a la opción de Catálogo

Desde el menú principal de Meta Business Suite, selecciona "Herramientas de ventas" y luego "Catálogo". Esta sección te permitirá administrar todos los productos que ofrecerás.

Sube los detalles de tus productos

Agrega los artículos que deseas incluir en el catálogo. Cada producto debe contar con información clara, como nombre, precio, descripción y una imagen atractiva que capte la atención.

Organiza los productos en colecciones

Clasifica tus productos en categorías o colecciones para facilitar la navegación a tus clientes. Por ejemplo, puedes agruparlos por tipo, temporada o promociones especiales.

Habilita la integración con Messenger

Conecta tu catálogo directamente a Messenger para que los clientes puedan explorarlo mientras conversan contigo. Esto mejora la experiencia y fomenta decisiones de compra más rápidas.

Promociona tu catálogo en tus redes sociales

Comparte enlaces al catálogo desde tu página de Facebook o anuncios de Messenger. Así, tus seguidores tendrán acceso directo a tus productos en pocos clics.

Mejores productos para vender por Messenger

Descubre cuáles son los productos más populares que puedes ofrecer mediante esta plataforma para maximizar tus ingresos.

Ropa y accesorios personalizados

Ofrecer ropa y accesorios personalizados atrae a clientes interesados en regalos únicos o prendas exclusivas. Es importante destacar la calidad y rapidez en la entrega. Como tip, utiliza Messenger para mostrar ejemplos visuales y permitir la personalización directamente en el chat.

Productos de belleza y cuidado personal

Artículos como cremas, maquillajes y kits de skincare tienen gran demanda. Asegúrate de incluir tutoriales o recomendaciones personalizadas. Una estrategia útil es crear colecciones con ofertas especiales para fomentar compras repetidas.

Gadgets y dispositivos electrónicos

Los gadgets como auriculares, cargadores portátiles o dispositivos inteligentes siempre captan interés. Comparte especificaciones claras y utiliza Messenger para responder dudas técnicas. Un buen tip es brindar garantías o promociones para aumentar la confianza del cliente.

Comida y snacks gourmet

Desde pasteles hasta snacks saludables, los alimentos gourmet son ideales para ventas rápidas. Incluye fotos atractivas y menciona ingredientes clave. Tip: Ofrece combos personalizados para cumpleaños u ocasiones especiales.

Decoración para el hogar

Artículos como cuadros, velas aromáticas o plantas decorativas son populares. Asegúrate de incluir dimensiones y fotos en uso real. Consejo: Comparte videos cortos mostrando cómo estos productos transforman un espacio.

Juguetes educativos

Los juguetes que estimulan el aprendizaje son muy demandados por padres. Proporciona información sobre edades recomendadas y beneficios educativos. Puedes crear packs promocionales para fomentar la compra de varios artículos.

Productos ecológicos y sostenibles

Desde bolsas reutilizables hasta productos de limpieza ecológicos, este segmento atrae a consumidores conscientes. Destaca la contribución al medio ambiente en tus mensajes. Tip: Ofrece descuentos por compras recurrentes.

Artículos para mascotas

Productos como juguetes, camas y accesorios para mascotas siempre tienen demanda. Resalta la calidad y seguridad de los materiales. Puedes publicar reseñas o fotos de clientes satisfechos con sus mascotas felices.

Herramientas y productos de organización

Artículos como cajas de almacenamiento o agendas digitales son útiles para muchos. Proporciona consejos sobre cómo organizar mejor sus espacios. Te recomendamos que tengas descuentos para ofrecer por la compra de kits completos.

Servicios digitales y cursos online

Desde asesorías hasta clases de idiomas, los servicios digitales son ideales para Messenger. Incluye testimonios de clientes anteriores para generar confianza. Consejo: Ofrece una sesión de prueba gratuita para atraer más interesados.

¿Por qué elegir Mercately como el mejor CRM para vender por Messenger?

Mercately potencia tu negocio al centralizar la gestión de conversaciones, automatizar tareas clave y mejorar la experiencia del cliente. Cada herramienta está diseñada para facilitar la comunicación y maximizar resultados comerciales.

Chat multiagente

Tu equipo puede responder a múltiples clientes en tiempo real, garantizando eficiencia y evitando demoras en la atención. Esto optimiza el flujo de trabajo y mejora la experiencia de usuario.

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Inbox para whatsapp

Campañas de WhatsApp

Llega a tu audiencia ideal con mensajes personalizados y promociones específicas. Incrementa la tasa de conversión con estrategias que se ajusten a cada cliente.

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Automatiza tus ventas

Automatiza recordatorios, confirmaciones y respuestas rápidas para liberar tiempo en tareas esenciales y ofrecer un servicio más ágil.

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Inbox para whatsapp

Embudo y CRM

Accede a un panorama completo de tus interacciones con clientes. Realiza seguimientos efectivos y fortalece las relaciones comerciales con datos organizados.

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Embudo de ventas
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Pagos digitales WhatsApp

Facilita el proceso de compra integrando métodos de pago seguros y rápidos directamente desde Messenger. Aumenta la satisfacción del cliente con operaciones confiables.

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Chatbots

Proporciona soporte las 24 horas del día con chatbots personalizados que resuelven dudas frecuentes y optimizan la experiencia de tus clientes.

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Integraciones vía API

Integra otras plataformas clave para tu negocio, sincronizando procesos y mejorando la gestión operativa desde un solo lugar.

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Inteligencia artificial

Analiza patrones de comportamiento de los clientes y personaliza tus interacciones para aumentar la lealtad y conversión en ventas.

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Chat multiagente
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Gestiona múltiples conversaciones en tiempo real.

Asigna chats a diferentes agentes según disponibilidad.

Supervisa y evalúa el rendimiento de tu equipo.

Mercately multiagente
Campañas de WhatsApp
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Envía mensajes promocionales a gran escala

Segmenta tu audiencia para mayor efectividad.

Programa campañas para fechas específicas

Automatiza tus ventas
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Programa campañas para fechas específicas

Envía notificaciones de seguimiento a los clientes

Mantén a tus clientes informados sobre ofertas y eventos

Automatiza tus chats de WhatsApp
Embudo CRM
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Rastrea el progreso de los clientes potenciales

Optimiza el proceso de ventas con etapas definidas

Identifica y actúa sobre oportunidades de ventas

Embudos de ventas
E-commerce y pagos digitales WhatsApp
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Facilita transacciones rápidas y seguras

Integra pagos directamente en las conversaciones

Ofrece múltiples opciones de pago a tus clientes

pagos en whatsapp
Chatbot
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Automatiza respuestas a preguntas frecuentes

Proporciona soporte las 24 horas del día

Redirige consultas complejas a agentes humanos

Chatbots por pasos
Integraciones vía API
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Conecta Mercately con Shopify y otras plataformas

Sincroniza datos en tiempo real

Personaliza la funcionalidad según tus necesidades.

¿Cómo promocionar productos en Facebook Messenger?

Cuando promociones productos en Facebook Messenger tienes que aprovechar el diseño interactivo de la plataforma. Para ello, comparte imágenes atractivas, resalta beneficios clave y responde en tiempo real a consultas sobre el producto. Además, usa mensajes personalizados para crear un vínculo más cercano con tus clientes.

Crm Mercately

Opiniones de clientes que usaron Mercately

Nuestros clientes destacan la facilidad y eficiencia que Mercately aporta en la gestión de ventas y comunicación empresarial.

Mercately tiene una tecnología omnicanal, donde nosotros con un solo número podemos tener 40 agentes comerciales trabajando a través de una sola pauta digital. Mercately es esa plataforma que cualquier gerente y dueño de empresa quisiera tener.

Testimonio mercately

Carlos Muñoz
‍‍
Asesor Group

Mercately ha sido una herramienta fundamental, porque me ha permitido elevar la tasa de asistencia a webinars y eventos presenciales.
Con Mercately tu estrategia de MKT Digital y WhatsApp se verá fortalecida y tendrá éxito asegurado.

Testimonio mercately

Diego Rojas
‍‍
Mango Digital MArketing

Mercately nos ha facilitado mucho la comunicación con nuestros clientes. El dashboard en muy sencillo de usar. Tienen muy buen servicio al cliente

Testimonio mercately

Abraham Morales
‍‍
Kank Racing

Conoce más de nosotros en estos medios

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Dudas frecuentes

¿Qué productos ofrece Messenger?

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Messenger es una plataforma versátil que permite ofrecer productos y servicios a través de conversaciones directas. Desde ropa, accesorios y electrónicos hasta servicios como asesorías, clases en línea o reservas, cualquier artículo que pueda mostrarse en imágenes o descripciones breves encuentra un espacio ideal en Messenger. La clave está en combinar contenido visual atractivo y mensajes claros para captar la atención de los usuarios y generar confianza.

¿Qué es la tienda de productos en Messenger?

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La tienda de productos en Messenger es una funcionalidad que permite a las empresas presentar sus catálogos directamente en la plataforma. Al vincular Messenger con Facebook Shop o Meta Business Suite, los clientes pueden explorar los productos disponibles, obtener detalles y realizar consultas en tiempo real. Este sistema facilita la interacción y las ventas al combinar la experiencia de compra con la comunicación directa, ofreciendo una solución integral para empresas que buscan optimizar su presencia digital.

¿Puedo acceder a una demo de Mercately antes de pagar?

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Si buscas mayor seguridad antes de invertir, puedes acceder a una demostración sin cargos que ilustra sus capacidades más destacadas.

¿Cuánto cuesta Mercately?

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Puedes elegir entre tres planes, el Básico, Pro y Premium. Por ejemplo, un paquete intermedio que equilibra el costo y las prestaciones no exige un desembolso excesivo y una empresa mediana puede mejorar toda su operatoria desde un solo lugar. Así, tu empresa va ajustando su inversión a medida que las necesidades se clarifican.

¿Es fácil integrar Mercately sin un programador?

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La integración sin programadores no representa un reto desalentador, pues el diseño ha priorizado la sencillez y el entendimiento lógico de cada paso. Esta filosofía centrada en el usuario abre paso a una adopción sin tropiezos, evitando que las barreras técnicas retrasen la puesta en marcha.

¿Cómo vender a través de Facebook Messenger?

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Vender en Messenger implica utilizar la plataforma como un canal directo de comunicación con los clientes. Puedes promocionar productos mediante mensajes personalizados, responder consultas de manera ágil y ofrecer opciones de compra directa, como enlaces de pago o integración con un catálogo. Además, al incorporar herramientas como chatbots, puedes automatizar procesos como el envío de información sobre productos, disponibilidad o promociones, garantizando una atención constante y eficiente.