Impulsa la comunicación de tu negocio con WhatsApp API
Descubre cómo la WhatsApp API de Mercately puede transformar la comunicación de tu negocio. Automatiza interacciones, mejora la atención al cliente y potencia tus ventas de manera sencilla y efectiva.
¿Cómo puede ayudarte un WhatsApp API para tu negocio?
Integrar la WhatsApp API en tu empresa te brinda herramientas avanzadas para optimizar la comunicación y aumentar la productividad.
WhatsApp API para ventas
Con la WhatsApp API para ventas, puedes interactuar directamente con tus clientes, enviar ofertas personalizadas y cerrar transacciones de manera más eficiente. La automatización de mensajes te permite seguir cada oportunidad sin perder ningún detalle.
WhatsApp API para equipos
Gestiona múltiples conversaciones a la vez, asigna tareas fácilmente y asegura que cada cliente reciba una respuesta rápida y adecuada. Mejora la coordinación de tu equipo con la WhatsApp API para equipos y garantiza una atención al cliente de alta calidad.
WhatsApp API para directivos
Accede a reportes detallados, monitorea el rendimiento del equipo y analiza las interacciones con los clientes. Esta información te ayuda a optimizar tus estrategias de negocio y a impulsar un crecimiento sostenible.
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¿Por qué elegir Mercately como la mejor integración con WhatsApp API?
Mercately te permite contactarte nuevamente con todos los clientes que se comunicaron con tu empresa para incrementar las posibilidades de venta.
Chat multiagente
Con nuestro Chat Multiagente, tu equipo puede atender múltiples clientes simultáneamente, asegurando respuestas rápidas y personalizadas sin sobrecargar a ningún agente. Esto se traduce en una atención al cliente más ágil y eficiente.
Campañas de WhatsApp
Lanza campañas de marketing directamente desde WhatsApp con gran facilidad. Segmenta tu audiencia, crea mensajes impactantes y monitorea el rendimiento de tus promociones en tiempo real. Mercately te ayuda a alcanzar a tus clientes, aumentando la visibilidad de tu negocio.
Automatiza tus ventas
Simplifica tu proceso de ventas con automatizaciones inteligentes, desde recordatorios automáticos hasta seguimientos personalizados. Nuestra herramienta te permite gestionar leads y cerrar más negocios sin esfuerzo adicional.
Embudo y CRM
Controla el recorrido de tus clientes potenciales desde el primer contacto hasta la conversión final. Con nuestro sistema de Embudo y CRM tendrás una visión clara de cada etapa del proceso, ayudándote a identificar oportunidades y mejorar la relación con tus compradores.
Pagos digitales WhatsApp
Gracias a nuestra herramienta Pagos Digitales, tus clientes mejoran su experiencia, acelerando así el proceso de venta. Mercately integra opciones de pago que garantizan la seguridad y comodidad en cada transacción.
Chatbots
Ofrece soporte 24/7 con nuestros avanzados Chatbots. Responde automáticamente a las preguntas frecuentes, dirige consultas más complejas a tus agentes y asegúrate que tus clientes siempre reciban la información que necesitan, cuando la necesitan.
Integraciones vía API
Conecta Mercately con tus herramientas empresariales favoritas mediante nuestras Integraciones vía API. Sincroniza datos en tiempo real, automatiza procesos y gestiona tus operaciones de manera unificada y eficiente.
Inteligencia artificial
Nuestra IA personaliza cada conversación, anticipa las necesidades de tus clientes y ofrece soluciones rápidas y precisas. Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también aumenta la eficiencia de tu equipo.
Gestiona múltiples conversaciones en tiempo real.
Asigna chats a diferentes agentes según disponibilidad.
Supervisa y evalúa el rendimiento de tu equipo.
Envía mensajes promocionales a gran escala
Segmenta tu audiencia para mayor efectividad.
Programa campañas para fechas específicas
Programa campañas para fechas específicas
Envía notificaciones de seguimiento a los clientes
Mantén a tus clientes informados sobre ofertas y eventos
Rastrea el progreso de los clientes potenciales
Optimiza el proceso de ventas con etapas definidas
Identifica y actúa sobre oportunidades de ventas
Facilita transacciones rápidas y seguras
Integra pagos directamente en las conversaciones
Ofrece múltiples opciones de pago a tus clientes
Automatiza respuestas a preguntas frecuentes
Proporciona soporte las 24 horas del día
Redirige consultas complejas a agentes humanos
Conecta Mercately con Shopify y otras plataformas
Sincroniza datos en tiempo real
Personaliza la funcionalidad según tus necesidades.
Diferencias entre WhatsApp API y WhatsApp Business QR
Diseñada para medianas y grandes empresas, la API de WhatsApp maneja grandes volúmenes, sin comprometer la calidad. Vas a poder integrar tus herramientas empresariales para una gestión unificada y aprovechar las capacidades avanzadas de Mercately en tus estrategias de ventas y marketing.
Características
WhatsApp Business QR
WhatsApp API
Permite crear un perfil con dirección, sitio web y contacto.
Requiere integración con WhatsApp Business para perfiles avanzados.
Envía fotos, imágenes y videos fácilmente.
Soporta mensajes multimedia con mayor capacidad de automatización.
Responde mensajes desde un único dispositivo móvil.
Gestiona múltiples conversaciones desde varios dispositivos mediante integración.
Limitada a mensajes de bienvenida y respuestas rápidas.
Alta automatización con chatbots, mensajes programados y campañas masivas.
No disponible directamente.
Se conecta con CRM, e-commerce y otras herramientas mediante API.
Opcional a través de Facebook para mayor credibilidad.
Incluye verificación de negocio, mejorando la confianza del cliente.
Gratis con funcionalidades básicas.
Pago por mensaje enviado, ideal para medianas y grandes empresas.
Fácil de configurar sin conocimientos técnicos.
Requiere conocimientos técnicos o un equipo de desarrolladores.
Soporte básico a través de WhatsApp.
Soporte avanzado y personalizado con Mercately.
Ventajas de WhatsApp API
WhatsApp API de Mercately ofrece herramientas poderosas para optimizar la comunicación de tu negocio. Aquí te presentamos sus principales beneficios:
¿Cómo activar API en WhatsApp?
Activar la API de WhatsApp con Mercately es fácil y no necesitas de conocimientos de programador para hacerlo. Solo sigue estos tres pasos y estarás listo para potenciar la comunicación de tu negocio.
Inicia sesión en Mercately
Accede a tu cuenta de Mercately y dirígete a la sección "Integrar con". Selecciona "WhatsApp" y haz clic en "Configurar" para comenzar el proceso.
Conecta tu cuenta de WhatsApp Business
Haz clic en "Conectar" dos veces. Elige la cuenta de WhatsApp Business que deseas vincular y sigue las instrucciones en pantalla para completar la conexión de manera segura y eficiente.
Finaliza la configuración
Personaliza las opciones de automatización y sincronización según las necesidades de tu negocio. Asegúrate de verificar tu Business Manager de Facebook si tienes un plan pago para acceder a todas las funcionalidades avanzadas de la API de WhatsApp.
¿Cómo usar la API de WhatsApp Business?
Usar la API de WhatsApp Business con Mercately es simple y te ayuda a llevar la comunicación de tu negocio al siguiente nivel. En nuestro video vas a descubrir cómo Mercately facilita su uso.
Opiniones de clientes que usaron Mercately
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Mercately tiene una tecnología omnicanal, donde nosotros con un solo número podemos tener 40 agentes comerciales trabajando a través de una sola pauta digital. Mercately es esa plataforma que cualquier gerente y dueño de empresa quisiera tener.
Carlos Muñoz
Asesor Group
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Mercately ha sido una herramienta fundamental, porque me ha permitido elevar la tasa de asistencia a webinars y eventos presenciales.
Con Mercately tu estrategia de MKT Digital y WhatsApp se verá fortalecida y tendrá éxito asegurado.
Diego Rojas
Mango Digital MArketing
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Mercately nos ha facilitado mucho la comunicación con nuestros clientes. El dashboard en muy sencillo de usar. Tienen muy buen servicio al cliente
Abraham Morales
Kank Racing
Conoce más de nosotros en estos medios
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Dudas frecuentes
¿Puedo acceder a una demo de Mercately antes de pagar?
En Mercately entendemos la importancia de probar antes de comprometerte. Es por eso que, ofrecemos una demo gratuita donde puedes explorar todas nuestras funcionalidades y ver cómo nuestra plataforma puede transformar la comunicación de tu negocio.
¿Cuánto cuesta Mercately?
Mercately tiene planes diseñados para adaptarse a las necesidades de tu negocio. Nuestro plan Básico cuesta $89 USD al mes, ideal para quienes están empezando y desean aumentar sus ventas en WhatsApp. El plan Pro, nuestro favorito para pequeñas y medianas empresas, está disponible por $119 USD al mes y ofrece herramientas avanzadas. Para grandes empresas que buscan escalar sus ventas 10 veces, ofrecemos el plan Premium a $299 USD al mes.
¿Es fácil integrar Mercately sin un programador?
¡Sí, totalmente! Mercately está diseñado para ser accesible sin necesidad de conocimientos técnicos. Nuestra plataforma intuitiva y amigable te guía paso a paso durante el proceso de integración, y nuestro equipo de soporte está siempre disponible para ayudarte en cualquier momento. No necesitas ser un experto en programación para aprovechar al máximo nuestras herramientas y optimizar la comunicación de tu negocio.
¿Qué son los mensajes entrantes y salientes?
En el contexto de WhatsApp y Mercately, los mensajes entrantes son aquellos que recibes de tus clientes, mientras que los mensajes salientes son los que tú envías a ellos. Mercately te permite gestionar ambos tipos de mensajes de manera eficiente, asegurando que todas las interacciones sean rápidas y personalizadas.
¿Para qué sirve la API WhatsApp Business?
La API WhatsApp Business es una herramienta diseñada para grandes empresas que buscan automatizar y escalar sus comunicaciones. Con esta API, puedes integrar WhatsApp con tus sistemas internos, CRM y plataformas de e-commerce, permitiendo enviar mensajes automáticos, gestionar campañas de marketing y utilizar chatbots para una atención al cliente de tipo 24/7.
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