WhatsApp Bloqueos

Descubre cómo manejar y prevenir bloqueos en WhatsApp para mantener la comunicación fluida con tus clientes y optimizar tu negocio con Mercately.

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¿Cómo puede ayudarte la API de WhatsApp para tu negocio?

La API de WhatsApp de Mercately es una herramienta que te permitirá gestionar tus comunicaciones y tomar decisiones de manera acertada.

API WhatsApp para ventas

Vas a incrementar tus ventas al poder interactuar directamente con tus clientes a través de WhatsApp. Con la API de WhatsApp, podrás enviar ofertas personalizadas, realizar seguimientos automáticos y cerrar transacciones de manera más rápida.

API WhatsApp para equipos

Esta herramienta permite que múltiples miembros gestionen conversaciones simultáneamente, asignen tareas y compartan información relevante en tiempo real. Gracias a ello, podrás mejorar la coordinación de tu equipo de forma rápida.

API WhatsApp para directivos

Vas a tener acceso a reportes y métricas detalladas que facilitarán la toma de decisiones estratégicas. La API de WhatsApp te proporciona una visión completa del rendimiento de tu equipo y las interacciones con los clientes.

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¿Cómo saber si me suspendieron la cuenta de WhatsApp?

Es importante estar atento a los indicios de que tu cuenta de WhatsApp ha sido suspendida para tomar acciones correctivas rápidamente.

Revisa los mensajes de alerta

Si tu cuenta ha sido suspendida, generalmente recibirás un mensaje de notificación en tu WhatsApp informándote sobre la suspensión. Este mensaje suele indicar la razón específica, como el incumplimiento de las políticas de uso.

Verifica el acceso desde diferentes dispositivos

Intenta acceder a WhatsApp Web o a otros dispositivos. Si no puedes iniciar sesión en ninguno de ellos, es posible que tu cuenta haya sido bloqueada.

Consulta con el soporte de WhatsApp

Dirígete al centro de ayuda de WhatsApp o contacta con su soporte técnico para obtener información detallada sobre el estado de tu cuenta y los pasos a seguir para reactivarla si es necesario.

¿Cómo saber si me reportaron en WhatsApp?

Te contamos todo sobre cómo saber si te reportaron en WhatsApp, no te pierdas de ningún detalle.

1
Notificaciones de bloqueo

Si notas que no puedes ver la última vez que estuviste en línea, tu foto de perfil desaparece o tus mensajes nunca muestran la doble marca azul, es posible que hayas sido bloqueado. Estas señales indican que alguien ha decidido reportarte o bloquear tu cuenta.

2
Incapacidad para enviar mensajes

Cuando intentas enviar un mensaje y solo ves una sola marca de verificación en lugar de dos, puede ser una señal de que tu cuenta ha sido reportada y ahora está restringida. Esto significa que tus mensajes no están llegando al destinatario.

3
Ausencia de respuesta a tus intentos de contacto

Si varias personas dejan de responder tus mensajes de repente, podría ser una señal de que han decidido reportarte. La falta de interacción puede afectar la reputación de tu negocio, por lo que es crucial mantener una comunicación respetuosa y cumplir con las políticas de WhatsApp.

4
Verificación de cuenta suspendida

En casos extremos, WhatsApp podría enviarte un mensaje notificando que tu cuenta ha sido suspendida debido a reportes múltiples. Si recibes esta notificación, deberás revisar las políticas de uso y contactar al soporte de WhatsApp para resolver cualquier inconveniente.

5
Consulta con tus contactos

Una manera directa de saber si has sido reportado es preguntarle a tus contactos de confianza. Ellos pueden confirmar si han dejado de comunicarse contigo y si han experimentado problemas al intentar contactarte.

¿Por qué elegir Mercately como el mejor CRM para WhatsApp?

Elegir el CRM adecuado para gestionar tu comunicación en WhatsApp es crucial para el éxito de tu negocio.

Chat multiagente

Tu equipo puede manejar múltiples conversaciones sin perder la personalización, asegurándote de que cada comprador reciba atención rápida y personalizada. Con los datos precisos que te brindamos, cada agente mejorará la experiencia y satisfacción del cliente.

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Inbox para whatsapp

Campañas de WhatsApp

Lanza campañas de marketing efectivas directamente desde WhatsApp. Segmenta tu audiencia, envía mensajes personalizados y monitorea el rendimiento de tus promociones para maximizar el impacto y alcanzar tus objetivos comerciales con mayor precisión.

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Automatiza tus ventas

Mercately te permite gestionar recordatorios, seguimientos y recomendaciones automáticas, facilitando que tus clientes avancen en el embudo de compra de manera natural y eficiente. Si quieres optimizar tu proceso de ventas con automatizaciones, no dudes en elegirnos.

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Embudo y CRM

Gestiona el recorrido de tus clientes potenciales desde el primer contacto hasta la conversión final. Con el sistema de Embudo y CRM podrás tener una visión clara de cada etapa para incrementar tus resultados.

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Embudo de ventas
Inbox para whatsapp

Pagos digitales WhatsApp

Facilita transacciones seguras y rápidas directamente en tus conversaciones de WhatsApp. Con Mercately, tus clientes pueden realizar pagos de manera sencilla, mejorando su experiencia de compra y agilizando el proceso de venta.

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Chatbots

Ofrece soporte constante con nuestros avanzados chatbots. Responden automáticamente a las preguntas frecuentes, dirigen consultas más complejas a tus agentes y aseguran que tus clientes siempre reciban la información que necesitan, cuando la necesitan.

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Integraciones vía API

Conecta Mercately con tus herramientas empresariales favoritas mediante nuestras integraciones vía API. Sincroniza datos en tiempo real, automatiza procesos y gestiona todas tus operaciones desde una única plataforma, mejorando la eficiencia y cohesión de tu negocio.

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Inteligencia artificial

Potencia tus interacciones con la inteligencia artificial de Mercately. Nuestra IA personaliza cada conversación, anticipa las necesidades de tus clientes y ofrece soluciones rápidas y precisas, creando una experiencia única y memorable que fideliza a tus clientes.

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Chat multiagente
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Gestiona múltiples conversaciones en tiempo real.

Asigna chats a diferentes agentes según disponibilidad.

Supervisa y evalúa el rendimiento de tu equipo.

Mercately multiagente
Campañas de WhatsApp
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Envía mensajes promocionales a gran escala

Segmenta tu audiencia para mayor efectividad.

Programa campañas para fechas específicas

Automatiza tus ventas
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Programa campañas para fechas específicas

Envía notificaciones de seguimiento a los clientes

Mantén a tus clientes informados sobre ofertas y eventos

Automatiza tus chats de WhatsApp
Embudo CRM
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Rastrea el progreso de los clientes potenciales

Optimiza el proceso de ventas con etapas definidas

Identifica y actúa sobre oportunidades de ventas

Embudos de ventas
E-commerce y pagos digitales WhatsApp
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Facilita transacciones rápidas y seguras

Integra pagos directamente en las conversaciones

Ofrece múltiples opciones de pago a tus clientes

pagos en whatsapp
Chatbot
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Automatiza respuestas a preguntas frecuentes

Proporciona soporte las 24 horas del día

Redirige consultas complejas a agentes humanos

Chatbots por pasos
Integraciones vía API
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Conecta Mercately con Shopify y otras plataformas

Sincroniza datos en tiempo real

Personaliza la funcionalidad según tus necesidades.

¿Cómo evitar bloqueos de WhatsApp?

Te mostramos cómo puedes evitar bloqueos en WhatsApp y asegurar que tu cuenta permanezca activa y funcional, ya que es clave para tu negocio mantener una comunicación efectiva y sin interrupciones.

Crm Mercately

Opiniones de clientes que usaron Mercately

Mercately tiene una tecnología omnicanal, donde nosotros con un solo número podemos tener 40 agentes comerciales trabajando a través de una sola pauta digital. Mercately es esa plataforma que cualquier gerente y dueño de empresa quisiera tener.

Testimonio mercately

Carlos Muñoz
‍‍
Asesor Group

Mercately ha sido una herramienta fundamental, porque me ha permitido elevar la tasa de asistencia a webinars y eventos presenciales.
Con Mercately tu estrategia de MKT Digital y WhatsApp se verá fortalecida y tendrá éxito asegurado.

Testimonio mercately

Diego Rojas
‍‍
Mango Digital MArketing

Mercately nos ha facilitado mucho la comunicación con nuestros clientes. El dashboard en muy sencillo de usar. Tienen muy buen servicio al cliente

Testimonio mercately

Abraham Morales
‍‍
Kank Racing

Conoce más de nosotros en estos medios

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Dudas frecuentes

¿Qué pasa si WhatsApp bloquea mi cuenta?

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Si WhatsApp bloquea tu cuenta, podrías perder acceso a tus mensajes y contactos. Es crucial revisar y seguir las políticas de uso para evitar infringirlas. Mercately te ayuda a gestionar tu comunicación de manera que cumpla con las normativas, minimizando el riesgo de bloqueos.

¿Cómo ver el historial de bloqueos en WhatsApp?

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Actualmente, WhatsApp no ofrece una función específica para ver el historial de bloqueos. Sin embargo, puedes mantener un registro manual de quién has bloqueado y cuándo, lo cual te ayudará a gestionar tus contactos de manera más eficiente.

¿Cómo bloquear y reportar contactos?

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Bloquear y reportar contactos en WhatsApp es sencillo. Ve a la conversación del contacto que deseas bloquear, toca su nombre y selecciona "Bloquear contacto". Para reportar, elige la opción correspondiente en el mismo menú. Mercately te puede asistir en mantener una comunicación segura y respetuosa.

¿Puedo acceder a una demo de Mercately antes de pagar?

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¡Claro, por supuesto que sí! En Mercately te ofrecemos una demo gratuita para que explores todas nuestras funcionalidades antes de comprometerte. Prueba nuestras herramientas y descubre cómo podemos transformar la comunicación de tu negocio.

¿Cuánto cuesta Mercately?

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Si estás empezando. Para empresas en crecimiento, el plan Pro de $119 USD al mes ofrece herramientas avanzadas para optimizar tu atención al cliente. Y si tu negocio es grande y buscas escalar tus operaciones, el plan Premium a $299 USD al mes te proporciona todas las funcionalidades necesarias para gestionar múltiples números y campañas masivas de manera eficiente.

¿Es fácil integrar Mercately sin un programador?

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¡Indiscutiblemente! Mercately está diseñado para que cualquier persona pueda integrar nuestra plataforma sin necesidad de conocimientos técnicos. Nuestra interfaz es intuitiva y contamos con un equipo de soporte listo para ayudarte en cada paso del proceso.

¿Cómo ver los bloqueos de chat en WhatsApp?

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WhatsApp no proporciona una lista específica de bloqueos de chat. Sin embargo, si notas que no recibes respuestas de ciertos contactos, podrías considerar si han decidido bloquearte. Mercately te ayuda a mantener una comunicación fluida y respetuosa para evitar estos inconvenientes.

¿Cómo puedo saber cuál fue mi último contacto bloqueado en WhatsApp?

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WhatsApp no ofrece una función para ver el último contacto bloqueado. Tendrás que recordar quiénes has bloqueado manualmente o mantener un registro externo. Mercately te ofrece herramientas para gestionar tus comunicaciones de manera más organizada.

¿Dónde puedo ver los chats bloqueados de WhatsApp?

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En la actualidad, WhatsApp no permite ver los chats bloqueados. Los mensajes de esos contactos no serán visibles y no recibirás notificaciones de sus intentos de contacto. Mercately te ayuda a mantener tu lista de contactos organizada y gestionar las interacciones de manera eficiente.

¿Cómo saber en qué fecha bloqueaste en WhatsApp?

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WhatsApp no registra ni muestra la fecha exacta en la que bloqueaste a un contacto. Para llevar un control, puedes anotar manualmente la información cuando realices bloqueos. Mercately te brinda herramientas para gestionar mejor tus interacciones y mantener un registro claro de tus comunicaciones.

¿Qué pasa cuando bloqueas a alguien en WhatsApp?

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Cuando bloqueas a alguien en WhatsApp, esa persona ya no puede enviarte mensajes ni ver tu estado. Tus conversaciones previas seguirán estando disponibles en tu dispositivo, pero no recibirás nuevos mensajes de ese contacto. Mercately te ayuda a gestionar estas interacciones de manera profesional y segura.

¿Cómo saber si te tienen bloqueado en WhatsApp?

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No hay una notificación oficial de WhatsApp que indique si alguien te ha bloqueado. Sin embargo, si no ves actualizaciones de su foto de perfil, su última conexión y tus mensajes nunca muestran las marcas de verificación de lectura, es posible que te hayan bloqueado. Mercately te permite mantener una comunicación efectiva y respetuosa para evitar estos inconvenientes.

¿Cómo se ve la pantalla de WhatsApp cuando te bloquean?

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Cuando alguien te bloquea en WhatsApp, notarás que ya no puedes ver su foto de perfil, su última conexión ni su estado. Además, los mensajes que les envíes nunca mostrarán las marcas de verificación de lectura. Mercately te ayuda a gestionar estas situaciones de manera que tu comunicación siga siendo fluida y profesional.