Cuando integres WhatsApp Business en tu estrategia comercial, vas a poder mejorar la comunicación, aumentar las ventas y gestionar a tu equipo de forma más fácil, todo desde una única plataforma.
Conoce en detalle la diferencia entre WhatsApp para empresas y la versión estándar de WhatsApp.
Mira las funcionalidades que WhatsApp Business ofrece para impulsar tu negocio y mejorar la interacción con tus clientes.
Descubre cómo Mercately transforma tu gestión de envíos en WhatsApp, ofreciendo herramientas inteligentes y fáciles de usar.
Mercately facilita que tu equipo colabore en tiempo real dentro de WhatsApp Business, permitiendo que múltiples agentes respondan a clientes simultáneamente. Esto mejora la satisfacción del cliente y aumenta la capacidad de respuesta de tu negocio.
Con Mercately, diseñar campañas de marketing en WhatsApp Business se vuelve intuitivo y efectivo. Puedes segmentar tu audiencia y enviar mensajes personalizados, logrando mayores tasas de conversión en tus promociones.
La automatización que ofrece Mercately transforma tus operaciones diarias en WhatsApp Business. Desde enviar confirmaciones automáticas hasta gestionar recordatorios, Mercately libera a tu equipo de tareas repetitivas.
Mercately integra un CRM robusto con WhatsApp Business, proporcionando una visión completa de cada cliente. Puedes rastrear interacciones pasadas, entender sus preferencias y comportamientos de compra, lo que te permite ofrecer un servicio más personalizado.
Mercately incorpora opciones de pago directamente en WhatsApp Business, facilitando que tus clientes completen sus compras de manera rápida y segura. Esta integración no solo agiliza el proceso de venta, sino también incrementa la confianza de en tu negocio.
Con Mercately, puedes implementar chatbots en WhatsApp Business que manejan consultas comunes de manera automática. Tus clientes recibirán respuestas inmediatas en cualquier momento, reduciendo la carga de trabajo de tu equipo.
Desde plataformas de e-commerce hasta sistemas de gestión de proyectos, Mercately conecta WhatsApp Business con una variedad de aplicaciones. Esta integración centraliza tus operaciones, facilita la sincronización de datos y optimiza tus flujos de trabajo.
La inteligencia artificial de Mercately analiza los datos de tus clientes en WhatsApp Business para anticipar sus necesidades y personalizar cada interacción para tomar decisiones que impulsen el crecimiento de tu negocio.
Gestiona múltiples conversaciones en tiempo real.
Asigna chats a diferentes agentes según disponibilidad.
Supervisa y evalúa el rendimiento de tu equipo.
Envía mensajes promocionales a gran escala
Segmenta tu audiencia para mayor efectividad.
Programa campañas para fechas específicas
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Envía notificaciones de seguimiento a los clientes
Mantén a tus clientes informados sobre ofertas y eventos
Rastrea el progreso de los clientes potenciales
Optimiza el proceso de ventas con etapas definidas
Identifica y actúa sobre oportunidades de ventas
Facilita transacciones rápidas y seguras
Integra pagos directamente en las conversaciones
Ofrece múltiples opciones de pago a tus clientes
Automatiza respuestas a preguntas frecuentes
Proporciona soporte las 24 horas del día
Redirige consultas complejas a agentes humanos
Conecta Mercately con Shopify y otras plataformas
Sincroniza datos en tiempo real
Personaliza la funcionalidad según tus necesidades.
Configura tu perfil de empresa, añade tus productos y empieza a interactuar con tus clientes utilizando las herramientas avanzadas de WhatsApp Business para optimizar tu comunicación y ventas.
WhatsApp Business es una versión especializada de WhatsApp diseñada para que las empresas se comuniquen de una forma más efectiva con sus clientes. Dispone de herramientas que facilitan la gestión de mensajes, la creación de catálogos de productos y la automatización de respuestas.
WhatsApp Business permite a las empresas interactuar directamente con sus clientes, gestionar pedidos, enviar actualizaciones sobre productos y servicios, y proporcionar soporte personalizado. Es una herramienta ideal para mejorar la comunicación, aumentar las ventas y fortalecer las relaciones con los compradores.
Para bajar WhatsApp Business tienes que dirigirte a la tienda de apps de tu dispositivo, buscar “WhatsApp Business” y descargar la aplicación oficial. Una vez instalada, acepta las condiciones de uso, sigue las instrucciones para configurar tu perfil empresarial y así, comenzar a usarla.
Desde la App Store o Play Store escribe “WhatsApp Business” y haz clic en el logo de WhatsApp Business. Después de la descarga, verifica tu número de teléfono y completa tu perfil con información relevante sobre tu negocio.
Si decides usar el mismo número para WhatsApp y WhatsApp Business, deberás migrar tu cuenta personal a la versión empresarial. Durante el proceso de configuración de WhatsApp Business, se te solicitará que realices la migración, lo que permitirá mantener tus contactos y chats, pero con las funcionalidades adicionales de la versión empresarial.
Sí, en Mercately ofrecemos una demo gratuita para evaluar cómo nuestra plataforma puede optimizar la gestión y comunicación con tus clientes.
Mercately ofrece El plan Pro, el más popular, cuesta $119 USD al mes y ofrece características avanzadas como mayor capacidad de gestión y soporte prioritario. Para grandes corporaciones, el plan Premium a $299 USD al mes incluye todas las funcionalidades, soporte 1 a 1 y opciones personalizadas para maximizar la eficiencia de tu negocio.
Puedes integrar nuestras herramientas con WhatsApp Business sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Pero esto no es todo, nuestro equipo de soporte está siempre disponible para asistirte en cada paso del proceso.
Sí, es posible tener WhatsApp Business y la versión normal de WhatsApp en el mismo dispositivo, siempre y cuando utilices números de teléfono diferentes para cada una. Esto te permite gestionar comunicaciones personales y empresariales de manera separada, aprovechando las funcionalidades específicas de cada versión según tus necesidades.
Puedes descargar WhatsApp Business directamente desde las tiendas de aplicaciones oficiales, según el sistema operativo de tu celular. Para dispositivos Android, visita Google Play Store y para dispositivos iOS, dirígete a App Store. Asegúrate de descargar la app oficial para garantizar una experiencia segura y completa.
Los mensajes automáticos en WhatsApp Business son respuestas predefinidas que se envían de manera automática a tus clientes en momentos específicos. Incluyen mensajes de bienvenida para nuevos contactos, respuestas de ausencia cuando no estás disponible y mensajes personalizados para consultas frecuentes, mejorando la eficiencia y manteniendo una comunicación constante con tus clientes.
WhatsApp Business funciona de manera similar a la versión normal de WhatsApp, pero con herramientas adicionales diseñadas para empresas. Permite crear perfiles empresariales detallados, organizar contactos con etiquetas, enviar mensajes automáticos, gestionar catálogos de productos y acceder a estadísticas de mensajes.
La versión WhatsApp Business Web para PC te permite gestionar tus comunicaciones empresariales desde una computadora. Al igual que la versión móvil, ofrece acceso a todas las herramientas de WhatsApp Business, permitiéndote responder mensajes, actualizar catálogos y supervisar interacciones desde una interfaz más cómoda y amplia, ideal para el manejo de múltiples conversaciones simultáneamente.
El logo de WhatsApp Business mantiene la esencia del logo de WhatsApp, con un ligero cambio para diferenciarlo. Incluye la letra “B” dentro del ícono de burbuja de chat verde, facilitando su identificación como una herramienta dedicada para negocios.