Impulsa tus ventas con WhatsApp Business

Te mostraremos cómo WhatsApp Business puede transformar tus ventas, conectando con tus clientes de manera increíble y optimizando tus procesos comerciales sin esfuerzos.

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¿Cómo potenciar tu negocio con WhatsApp Business?

Cuando integres WhatsApp Business en tu estrategia comercial, vas a poder mejorar la comunicación, aumentar las ventas y gestionar a tu equipo de forma más fácil, todo desde una única plataforma.

WhatsApp Business para ventas

Con WhatsApp Business, puedes interactuar directamente con tus clientes, ofreciendo respuestas rápidas y personalizadas que facilitan el cierre de ventas y mejoran la satisfacción del cliente.

WhatsApp Business para equipos

Optimiza la colaboración de tus colaboradores utilizando WhatsApp Business para coordinar tareas, compartir información y mantener a todos enfocados en los objetivos de ventas.

WhatsApp Business para directivos

Los directivos pueden utilizar WhatsApp Business para supervisar el rendimiento de ventas, recibir reportes en tiempo real y tomar decisiones informadas basadas en datos actualizados.

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¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp y WhatsApp Business?

Conoce en detalle la diferencia entre WhatsApp para empresas y la versión estándar de WhatsApp.

WhatsApp

- Uso personal
- No incluye herramientas de negocio
- Limitado a chats individuales
- No permite etiquetar clientes
- Sin estadísticas detalladas

WhatsApp Business

- Uso profesional y empresarial
- Incluye herramientas como catálogos y mensajes automáticos
- Soporta múltiples usuarios y roles
- Permite organizar clientes con etiquetas
- Proporciona estadísticas de mensajes y actividad
- Permite organizar clientes con etiquetas
- Proporciona estadísticas de mensajes y actividad

Funcionalidades destacadas de WhatsApp Business

Mira las funcionalidades que WhatsApp Business ofrece para impulsar tu negocio y mejorar la interacción con tus clientes.

1
Catálogo de productos

Crea un catálogo detallado de tus productos o servicios, permitiendo a los clientes explorar fácilmente lo que ofreces directamente desde la aplicación.

2
Mensajes automáticos

Configura mensajes de bienvenida y de ausencia para mantener una comunicación constante con tus clientes, incluso fuera del horario laboral.

3
Respuestas rápidas

Utiliza respuestas predefinidas para contestar preguntas frecuentes de manera eficiente, ahorrando tiempo y mejorando la atención al cliente.

4
Etiquetas para organizar conversaciones

Organiza tus chats con etiquetas personalizadas, facilitando la gestión y seguimiento de tus clientes según diferentes categorías.

5
Estadísticas de mensajes

Accede a estadísticas detalladas sobre los mensajes enviados, recibidos y leídos, ayudándote a evaluar y mejorar tu estrategia de comunicación.

6
Integración con herramientas CRM

Conecta WhatsApp Business con tu CRM para centralizar la gestión de clientes y automatizar procesos de ventas y seguimiento.

7
Seguridad y privacidad

Disfruta de comunicaciones seguras con encriptación de extremo a extremo, protegiendo la información sensible de tu negocio y tus clientes.

Ventajas de WhatsApp Business

Aprovecha las ventajas que WhatsApp Business ofrece para optimizar tus operaciones.

Comunicación directa y efectiva

Interactúa de manera directa con tus clientes, respondiendo rápidamente a sus necesidades y consultas, lo que fortalece la relación y aumenta la lealtad.

Aumento de las ventas

Facilita el proceso de compra al ofrecer una plataforma accesible donde los clientes pueden hacer pedidos y recibir asistencia en tiempo real.

Mejora en la atención al cliente

Ofrece un servicio de atención al cliente ágil y personalizado, resolviendo problemas de manera eficiente y mejorando la satisfacción general.

Define el propósito de tu plantilla.

Antes de empezar, identifica qué objetivo quieres lograr con tu plantilla. Ya sea para confirmar citas, enviar promociones o responder consultas frecuentes, tener claro el propósito te ayudará a diseñar un mensaje más efectivo.

Define el propósito de tu plantilla.

Antes de empezar, identifica qué objetivo quieres lograr con tu plantilla. Ya sea para confirmar citas, enviar promociones o responder consultas frecuentes, tener claro el propósito te ayudará a diseñar un mensaje más efectivo.

Gestión centralizada

Centraliza todas tus comunicaciones y gestiones de clientes en una sola plataforma, simplificando la administración y seguimiento de tus operaciones comerciales.

Automatización de procesos

Reduce el tiempo dedicado a tareas repetitivas mediante la automatización de respuestas y mensajes, permitiendo que tu equipo se enfoque en actividades estratégicas.

Acceso a estadísticas y análisis centralizada

Obtén información valiosa sobre el rendimiento de tus comunicaciones y estrategias de ventas a través de estadísticas detalladas, ayudándote a tomar decisiones informadas.

¿Por qué elegir Mercately como el mejor CRM con WhatsApp envíos?

Descubre cómo Mercately transforma tu gestión de envíos en WhatsApp, ofreciendo herramientas inteligentes y fáciles de usar.

Chat multiagente

Mercately facilita que tu equipo colabore en tiempo real dentro de WhatsApp Business, permitiendo que múltiples agentes respondan a clientes simultáneamente. Esto mejora la satisfacción del cliente y aumenta la capacidad de respuesta de tu negocio.

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Inbox para whatsapp

Campañas de WhatsApp

Con Mercately, diseñar campañas de marketing en WhatsApp Business se vuelve intuitivo y efectivo. Puedes segmentar tu audiencia y enviar mensajes personalizados, logrando mayores tasas de conversión en tus promociones.

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Inbox para whatsapp

Automatiza tus ventas

La automatización que ofrece Mercately transforma tus operaciones diarias en WhatsApp Business. Desde enviar confirmaciones automáticas hasta gestionar recordatorios, Mercately libera a tu equipo de tareas repetitivas.

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Inbox para whatsapp

Embudo y CRM

Mercately integra un CRM robusto con WhatsApp Business, proporcionando una visión completa de cada cliente. Puedes rastrear interacciones pasadas, entender sus preferencias y comportamientos de compra, lo que te permite ofrecer un servicio más personalizado.

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Embudo de ventas
Inbox para whatsapp

Pagos digitales WhatsApp

Mercately incorpora opciones de pago directamente en WhatsApp Business, facilitando que tus clientes completen sus compras de manera rápida y segura. Esta integración no solo agiliza el proceso de venta, sino también incrementa la confianza de en tu negocio.

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Inbox para whatsapp

Chatbots

Con Mercately, puedes implementar chatbots en WhatsApp Business que manejan consultas comunes de manera automática. Tus clientes recibirán respuestas inmediatas en cualquier momento, reduciendo la carga de trabajo de tu equipo.

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Inbox para whatsapp

Integraciones vía API

Desde plataformas de e-commerce hasta sistemas de gestión de proyectos, Mercately conecta WhatsApp Business con una variedad de aplicaciones. Esta integración centraliza tus operaciones, facilita la sincronización de datos y optimiza tus flujos de trabajo.

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Inteligencia artificial

La inteligencia artificial de Mercately analiza los datos de tus clientes en WhatsApp Business para anticipar sus necesidades y personalizar cada interacción para tomar decisiones que impulsen el crecimiento de tu negocio.

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Chat multiagente
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Gestiona múltiples conversaciones en tiempo real.

Asigna chats a diferentes agentes según disponibilidad.

Supervisa y evalúa el rendimiento de tu equipo.

Mercately multiagente
Campañas de WhatsApp
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Envía mensajes promocionales a gran escala

Segmenta tu audiencia para mayor efectividad.

Programa campañas para fechas específicas

Automatiza tus ventas
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Programa campañas para fechas específicas

Envía notificaciones de seguimiento a los clientes

Mantén a tus clientes informados sobre ofertas y eventos

Automatiza tus chats de WhatsApp
Embudo CRM
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Rastrea el progreso de los clientes potenciales

Optimiza el proceso de ventas con etapas definidas

Identifica y actúa sobre oportunidades de ventas

Embudos de ventas
E-commerce y pagos digitales WhatsApp
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Facilita transacciones rápidas y seguras

Integra pagos directamente en las conversaciones

Ofrece múltiples opciones de pago a tus clientes

pagos en whatsapp
Chatbot
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Automatiza respuestas a preguntas frecuentes

Proporciona soporte las 24 horas del día

Redirige consultas complejas a agentes humanos

Chatbots por pasos
Integraciones vía API
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Conecta Mercately con Shopify y otras plataformas

Sincroniza datos en tiempo real

Personaliza la funcionalidad según tus necesidades.

¿Cómo usar WhatsApp Business?

Configura tu perfil de empresa, añade tus productos y empieza a interactuar con tus clientes utilizando las herramientas avanzadas de WhatsApp Business para optimizar tu comunicación y ventas.

Crm Mercately

Opiniones de clientes que usaron Mercately

Ten presente las opiniones de clientes que usan Mercately y vieron crecer sus ventas x10.

Mercately tiene una tecnología omnicanal, donde nosotros con un solo número podemos tener 40 agentes comerciales trabajando a través de una sola pauta digital. Mercately es esa plataforma que cualquier gerente y dueño de empresa quisiera tener.

Testimonio mercately

Carlos Muñoz
‍‍
Asesor Group

Mercately ha sido una herramienta fundamental, porque me ha permitido elevar la tasa de asistencia a webinars y eventos presenciales.
Con Mercately tu estrategia de MKT Digital y WhatsApp se verá fortalecida y tendrá éxito asegurado.

Testimonio mercately

Diego Rojas
‍‍
Mango Digital MArketing

Mercately nos ha facilitado mucho la comunicación con nuestros clientes. El dashboard en muy sencillo de usar. Tienen muy buen servicio al cliente

Testimonio mercately

Abraham Morales
‍‍
Kank Racing

Conoce más de nosotros en estos medios

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Dudas frecuentes

¿Qué es WhatsApp Business?

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WhatsApp Business es una versión especializada de WhatsApp diseñada para que las empresas se comuniquen de una forma más efectiva con sus clientes. Dispone de herramientas que facilitan la gestión de mensajes, la creación de catálogos de productos y la automatización de respuestas.

¿Para qué sirve WhatsApp Business?

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WhatsApp Business permite a las empresas interactuar directamente con sus clientes, gestionar pedidos, enviar actualizaciones sobre productos y servicios, y proporcionar soporte personalizado. Es una herramienta ideal para mejorar la comunicación, aumentar las ventas y fortalecer las relaciones con los compradores.

¿Cómo descargar WhatsApp Business?

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Para bajar WhatsApp Business tienes que dirigirte a la tienda de apps de tu dispositivo, buscar “WhatsApp Business” y descargar la aplicación oficial. Una vez instalada, acepta las condiciones de uso, sigue las instrucciones para configurar tu perfil empresarial y así, comenzar a usarla.

¿Cómo instalar WhatsApp Business?

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Desde la App Store o Play Store escribe “WhatsApp Business” y haz clic en el logo de WhatsApp Business. Después de la descarga, verifica tu número de teléfono y completa tu perfil con información relevante sobre tu negocio.

¿Qué pasa si tengo WhatsApp y WhatsApp Business con el mismo número?

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Si decides usar el mismo número para WhatsApp y WhatsApp Business, deberás migrar tu cuenta personal a la versión empresarial. Durante el proceso de configuración de WhatsApp Business, se te solicitará que realices la migración, lo que permitirá mantener tus contactos y chats, pero con las funcionalidades adicionales de la versión empresarial.

¿Puedo acceder a una demo de Mercately antes de pagar?

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Sí, en Mercately ofrecemos una demo gratuita para evaluar cómo nuestra plataforma puede optimizar la gestión y comunicación con tus clientes.

¿Cuánto cuesta Mercately?

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Mercately ofrece El plan Pro, el más popular, cuesta $119 USD al mes y ofrece características avanzadas como mayor capacidad de gestión y soporte prioritario. Para grandes corporaciones, el plan Premium a $299 USD al mes incluye todas las funcionalidades, soporte 1 a 1 y opciones personalizadas para maximizar la eficiencia de tu negocio.

¿Es fácil integrar Mercately sin un programador?

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Puedes integrar nuestras herramientas con WhatsApp Business sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Pero esto no es todo, nuestro equipo de soporte está siempre disponible para asistirte en cada paso del proceso.

¿Se puede tener WhatsApp Business y WhatsApp normal en el mismo celular?

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Sí, es posible tener WhatsApp Business y la versión normal de WhatsApp en el mismo dispositivo, siempre y cuando utilices números de teléfono diferentes para cada una. Esto te permite gestionar comunicaciones personales y empresariales de manera separada, aprovechando las funcionalidades específicas de cada versión según tus necesidades.

¿Cuál es el link de WhatsApp Business?

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Puedes descargar WhatsApp Business directamente desde las tiendas de aplicaciones oficiales, según el sistema operativo de tu celular. Para dispositivos Android, visita Google Play Store y para dispositivos iOS, dirígete a App Store. Asegúrate de descargar la app oficial para garantizar una experiencia segura y completa.

¿Qué son los mensajes automáticos WhatsApp Business?

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Los mensajes automáticos en WhatsApp Business son respuestas predefinidas que se envían de manera automática a tus clientes en momentos específicos. Incluyen mensajes de bienvenida para nuevos contactos, respuestas de ausencia cuando no estás disponible y mensajes personalizados para consultas frecuentes, mejorando la eficiencia y manteniendo una comunicación constante con tus clientes.

¿Cómo funciona WhatsApp Business?

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WhatsApp Business funciona de manera similar a la versión normal de WhatsApp, pero con herramientas adicionales diseñadas para empresas. Permite crear perfiles empresariales detallados, organizar contactos con etiquetas, enviar mensajes automáticos, gestionar catálogos de productos y acceder a estadísticas de mensajes.

¿Qué es la versión WhatsApp Business web para PC?

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La versión WhatsApp Business Web para PC te permite gestionar tus comunicaciones empresariales desde una computadora. Al igual que la versión móvil, ofrece acceso a todas las herramientas de WhatsApp Business, permitiéndote responder mensajes, actualizar catálogos y supervisar interacciones desde una interfaz más cómoda y amplia, ideal para el manejo de múltiples conversaciones simultáneamente.

¿Cómo es el logo de WhatsApp Business?

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El logo de WhatsApp Business mantiene la esencia del logo de WhatsApp, con un ligero cambio para diferenciarlo. Incluye la letra “B” dentro del ícono de burbuja de chat verde, facilitando su identificación como una herramienta dedicada para negocios.