Transforma tu negocio con WhatsApp
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Mejoramos tus procesos con tecnología para que puedas gestionar tu negocio de manera más eficiente. Con WhatsApp Web, lleva la comunicación de tu empresa al siguiente nivel, facilitando la interacción con tus clientes.

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¿Cómo puede ayudarte WhatsApp para un negocio?

Cuando se utiliza WhatsApp correctamente, es posible mejorar las ventas y facilitar la colaboración entre los equipos de una empresa.

WhatsApp para ventas

Puedes interactuar directamente con tus clientes, ofrecerles recomendaciones personalizadas y cerrar ventas de manera más rápida y efectiva. Mercately te ayuda a automatizar mensajes y gestionar leads.

WhatsApp para equipos

Mejora la colaboración dentro de tu equipo con WhatsApp para equipos. Coordina tareas, comparte actualizaciones y mantén a todos alineados desde una única plataforma. Organiza tu trabajo con Mercately en segundos.

WhatsApp para directivos

Facilita la toma de decisiones estratégicas con WhatsApp para directivos. Te proporcionamos herramientas para tener una visión clara y detallada de tus operaciones, permitiéndote optimizar tus estrategias de negocio.

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¿Cómo usar WhatsApp Web?

Da el siguiente paso y transforma tu negocio con WhatsApp Web y Mercately

1
Abre WhatsApp en tu teléfono

Para empezar, asegúrate de tener WhatsApp instalado y configurado en tu smartphone. Abre la aplicación y verifica que tu cuenta esté activa y funcionando correctamente.

2
Accede a WhatsApp Web en tu computadora

Desde tu navegador preferido, visita WhatsApp Web. Verás un código QR en la pantalla que necesitarás para conectar tu cuenta.

3
Escanea el Código QR

En tu teléfono, abre WhatsApp, ve a la sección de Ajustes y selecciona WhatsApp Web/Desktop. Usa la cámara de tu teléfono para escanear el código QR que aparece en tu computadora. Esto sincronizará tus mensajes y contactos en ambos dispositivos.

4
Mantén la conexión a internet activa

Para que WhatsApp Web funcione correctamente, tanto tu teléfono como tu computadora deben estar conectados a internet. Asegúrate de que ambos dispositivos tengan una conexión estable para evitar interrupciones en la comunicación.

5
Gestiona tus mensajes desde tu computadora

Una vez conectado, podrás enviar y recibir mensajes, compartir archivos multimedia y gestionar tus conversaciones directamente desde tu computadora. Utiliza esta ventaja para responder rápidamente a tus clientes y mantener una comunicación eficiente.

Ventajas de usar WhatsApp Web

Aprovechar WhatsApp Web puede transformar la manera en que gestionas tu negocio.

Acceso desde tu computadora

Gestiona tus mensajes cómodamente desde tu computadora, lo que te permite trabajar de manera más organizada y reducir la dependencia de tu teléfono móvil.

Gestión eficiente de mensajes

Maneja múltiples conversaciones al mismo tiempo sin perder ningún detalle. WhatsApp Web facilita la administración de chats, aumentando tu productividad y asegurando respuestas rápidas.

Soporte multimedia avanzado

Envía y recibe imágenes, videos y documentos directamente desde tu computadora. Esto te permite compartir información detallada y atractiva con tus clientes de manera sencilla.

Integración con herramientas empresariales

Conecta WhatsApp Web con otras aplicaciones de tu negocio, como CRM y plataformas de gestión, centralizando toda tu comunicación en un solo lugar y optimizando tus procesos.

Respuestas rápidas y automatizadas

Configura respuestas predefinidas para consultas frecuentes, ahorrando tiempo y garantizando que tus clientes reciban información inmediata sin demoras.

Colaboración mejorada del equipo

Permite que varios miembros de tu equipo accedan a WhatsApp Web simultáneamente, facilitando la colaboración y asegurando una atención al cliente coherente y coordinada.

¿Cómo desvincular WhatsApp Web?

Desvincular WhatsApp Web te permite mantener la seguridad de tu cuenta y gestionar tus dispositivos de manera eficiente.

1
Abre WhatsApp en tu teléfono

Inicia la aplicación WhatsApp en tu smartphone. Asegúrate de estar en la pantalla principal de chats.

2
Accede a las configuraciones de WhatsApp web

Toca el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona "WhatsApp Web/Desktop". Aquí verás todas las sesiones activas de WhatsApp Web.

3
Cierra la sesión que deseas desvincular

Localiza la sesión que quieres desconectar y toca "Cerrar sesión". Confirma la acción si se te solicita. Esto desvinculará tu cuenta de ese dispositivo específico.

4
Verifica la desvinculación

Para asegurarte de que la sesión se ha cerrado correctamente, revisa que ya no aparezca en la lista de sesiones activas. Si necesitas, repite el proceso para otras sesiones.

5
Cambia tu contraseña de WhatsApp

Si sospechas que alguien más ha accedido a tu cuenta, considera cambiar tu contraseña de WhatsApp Business para mayor seguridad.

¿Por qué elegir Mercately como el mejor CRM con WhatsApp?

Descubre cómo nuestras funcionalidades avanzadas pueden transformar tu negocio con WhatsApp Web Mercately.

Chat multiagente

Tu equipo puede manejar múltiples conversaciones sin perder la personalización, asegurándote de que cada comprador reciba atención rápida y personalizada. Con los datos precisos que te brindamos, cada agente mejorará la experiencia y satisfacción del cliente.

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Inbox para whatsapp

Campañas de WhatsApp

Lanza campañas de marketing efectivas directamente desde WhatsApp. Segmenta tu audiencia, envía mensajes personalizados y monitorea el rendimiento de tus promociones para maximizar el impacto y alcanzar tus objetivos comerciales con mayor precisión.

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Automatiza tus ventas

Mercately te permite gestionar recordatorios, seguimientos y recomendaciones automáticas, facilitando que tus clientes avancen en el embudo de compra de manera natural y eficiente. Si quieres optimizar tu proceso de ventas con automatizaciones, no dudes en elegirnos.

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Embudo y CRM

Gestiona el recorrido de tus clientes potenciales desde el primer contacto hasta la conversión final. Con el sistema de Embudo y CRM podrás tener una visión clara de cada etapa para incrementar tus resultados.

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Embudo de ventas
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Pagos digitales WhatsApp

Facilita transacciones seguras y rápidas directamente en tus conversaciones de WhatsApp. Con Mercately, tus clientes pueden realizar pagos de manera sencilla, mejorando su experiencia de compra y agilizando el proceso de venta.

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Chatbots

Ofrece soporte constante con nuestros avanzados chatbots. Responden automáticamente a las preguntas frecuentes, dirigen consultas más complejas a tus agentes y aseguran que tus clientes siempre reciban la información que necesitan, cuando la necesitan.

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Integraciones vía API

Conecta Mercately con tus herramientas empresariales favoritas mediante nuestras integraciones vía API. Sincroniza datos en tiempo real, automatiza procesos y gestiona todas tus operaciones desde una única plataforma, mejorando la eficiencia y cohesión de tu negocio.

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Inteligencia artificial

Potencia tus interacciones con la inteligencia artificial de Mercately. Nuestra IA personaliza cada conversación, anticipa las necesidades de tus clientes y ofrece soluciones rápidas y precisas, creando una experiencia única y memorable que fideliza a tus clientes.

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Chat multiagente
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Gestiona múltiples conversaciones en tiempo real.

Asigna chats a diferentes agentes según disponibilidad.

Supervisa y evalúa el rendimiento de tu equipo.

Mercately multiagente
Campañas de WhatsApp
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Envía mensajes promocionales a gran escala

Segmenta tu audiencia para mayor efectividad.

Programa campañas para fechas específicas

Automatiza tus ventas
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Programa campañas para fechas específicas

Envía notificaciones de seguimiento a los clientes

Mantén a tus clientes informados sobre ofertas y eventos

Automatiza tus chats de WhatsApp
Embudo CRM
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Rastrea el progreso de los clientes potenciales

Optimiza el proceso de ventas con etapas definidas

Identifica y actúa sobre oportunidades de ventas

Embudos de ventas
E-commerce y pagos digitales WhatsApp
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Facilita transacciones rápidas y seguras

Integra pagos directamente en las conversaciones

Ofrece múltiples opciones de pago a tus clientes

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Chatbot
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Automatiza respuestas a preguntas frecuentes

Proporciona soporte las 24 horas del día

Redirige consultas complejas a agentes humanos

Chatbots por pasos
Integraciones vía API
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Conecta Mercately con Shopify y otras plataformas

Sincroniza datos en tiempo real

Personaliza la funcionalidad según tus necesidades.

¿Cómo configurar WhatsApp Web?

Configurar WhatsApp Web es muy sencillo y te permite gestionar tus mensajes directamente desde tu computadora. Solo necesitas seguir unos simples pasos y estarás listo para conectarte con tus clientes de manera más eficiente.

Crm Mercately

Opiniones de clientes que usaron Mercately

Mercately tiene una tecnología omnicanal, donde nosotros con un solo número podemos tener 40 agentes comerciales trabajando a través de una sola pauta digital. Mercately es esa plataforma que cualquier gerente y dueño de empresa quisiera tener.

Testimonio mercately

Carlos Muñoz
‍‍
Asesor Group

Mercately ha sido una herramienta fundamental, porque me ha permitido elevar la tasa de asistencia a webinars y eventos presenciales.
Con Mercately tu estrategia de MKT Digital y WhatsApp se verá fortalecida y tendrá éxito asegurado.

Testimonio mercately

Diego Rojas
‍‍
Mango Digital MArketing

Mercately nos ha facilitado mucho la comunicación con nuestros clientes. El dashboard en muy sencillo de usar. Tienen muy buen servicio al cliente

Testimonio mercately

Abraham Morales
‍‍
Kank Racing

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Dudas frecuentes

¿Qué es WhatsApp Web?

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WhatsApp Web es la versión para computadora de WhatsApp, que te permite gestionar tus mensajes directamente desde tu navegador. Esto facilita una comunicación más cómoda y eficiente, ideal para atender a tus clientes mientras trabajas en tu PC.

¿Para qué sirve WhatsApp Web?

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Con WhatsApp Web, puedes enviar y recibir mensajes, compartir archivos multimedia y manejar múltiples conversaciones sin necesidad de usar tu teléfono móvil. Es perfecto para mantenerte organizado y responder rápidamente a tus clientes desde tu computadora.

¿Puedo acceder a una demo de Mercately antes de pagar?

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¡Claro! Te ofrecemos una demo gratuita para que explores todas nuestras funcionalidades antes de decidirte. Prueba nuestras herramientas y descubre cómo podemos transformar la comunicación de tu negocio.

¿Cuánto cuesta Mercately?

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Tenemos planes que se adaptan a diferentes necesidades empresariales. Desde $USD al mes para empezar, hasta opciones más avanzadas para empresas que buscan escalar sus ventas y optimizar su atención al cliente. Elige el plan que mejor se ajuste a ti y comienza a crecer con nosotros.

¿Es fácil integrar Mercately sin un programador?

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¡Definitivamente! Diseñamos nuestra plataforma para que cualquier persona pueda integrar Mercately sin necesidad de conocimientos técnicos. Ten en cuenta que, la interfaz es intuitiva y contamos con un equipo de soporte listo para ayudarte en cada paso del proceso.

¿Cómo conectar WhatsApp web?

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Conectar WhatsApp Web con Mercately es muy sencillo. Solo abre Mercately, dirígete a la sección de integración con WhatsApp y sigue las instrucciones para escanear el código QR. En pocos minutos, podrás gestionar tus mensajes de manera más eficiente y aprovechar todas las ventajas que ofrecemos.