La alternativa más inteligente a ManyChat
Mercately es una solución de IA + CRM conversacional diseñada específicamente para WhatsApp y redes sociales. A diferencia de ManyChat, Mercately ofrece beneficios comerciales transformadores: inteligencia artificial, gestión completa de pipeline de ventas y un catálogo de productos con pagos dentro del chat. Esto se traduce en más ventas cerradas, seguimiento automatizado de leads y una experiencia optimizada para tu equipo comercial. Además, Mercately se adapta a los desafíos de tu negocio con estas otras características:
Puedes centralizar tus conversaciones de WhatsApp, Instagram y Facebook en una sola bandeja multicanal, asegurando que ningún lead se pierda. Cada mensaje se asigna al equipo adecuado, para responder rápido y convertir más oportunidades.

Combina la gestión de contactos, un pipeline de ventas visual, próximas acciones claras y el comercio conversacional en una plataforma integrada. Olvídate de llevar contactos de ManyChat a un Excel, con Mercately todo el proceso de prospecto a cliente cerrado vive en un solo lugar, listo para tu análisis y seguimiento.

Incluye una IA de ventas que actúa como “copiloto” conversacional, capaz de resumir chats, sugerir respuestas y calificar leads automáticamente.

Alertas inteligentes, respuestas rápidas personalizables, campañas masivas de WhatsApp y automatizaciones no-code para nutrir prospectos de forma constante. Tu equipo vende más con menos esfuerzo, apoyado por la tecnología de Mercately.

La experiencia de usuario está optimizada 100% para la dinámica de ventas por chat en WhatsApp y redes sociales.

Muchas empresas utilizan ManyChat para bots de marketing, pero suelen enfrentarse a limitaciones que Mercately resuelve de manera efectiva:
Problema común ManyChat
ManyChat solo almacena contactos básicos, pero no ofrece pipeline ni gestión avanzada de oportunidades, es decir, no puedes manejar etapas de venta ni tareas de seguimiento.
Problema común ManyChat
Su inbox está pensada para 1-2 agentes; no soporta eficientemente a equipos grandes colaborando en un mismo WhatsApp. Esto dificulta la atención concurrente de muchos clientes.
Problema común ManyChat
ManyChat cobra por el uso de WhatsApp por conversación, además de su plan base, y sus tarifas por SMS/Email se suman lo que puede duplicar tus costos si escalas. Esa imprevisibilidad complica el crecimiento.
Problema común ManyChat
Sus bots son reglas genéricas y su nueva función de IA generativa (GPT-3.5) es un add-on de pago, sin entrenamiento específico en ventas. No obtienes un verdadero asistente de ventas personalizado como sí ofrece Mercately.
Problema común ManyChat
ManyChat reparte su atención en muchos canales (Messenger, SMS, Telegram, etc.), por lo que WhatsApp no es su fuerte. De hecho, tardó años en soportar oficialmente WhatsApp y aún no expone todas las funciones avanzadas de la API. Su soporte es global y en inglés, sin la cercanía local que brinda Mercately al enfocarse en las necesidades de LATAM.
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ManyChat
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