Gestor de mensajes para empresas
Centraliza todos tus mensajes en un solo lugar
Con Mercately, organiza tus conversaciones de WhatsApp, Messenger y más, responde al instante con IA y atiende a todos tus clientes sin perder oportunidades de venta.
4.2/5
Calificación basada en
las reviews de Trustpilot
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Ventajas de usar un gestor de mensajes
Gana tiempo, mejora la organización y ofrece una mejor atención al cliente con ayuda de la inteligencia artificial.
Centralización total
- Recibe mensajes de múltiples canales en un solo panel.
- Consulta historial completo de cada cliente.
- Evita chats perdidos o sin respuesta.
- Organiza conversaciones por estado o prioridad.
- Segmenta clientes por canal de contacto.
- Mejora la productividad de tu equipo al reducir el desorden.
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Inteligencia artificial integrada
- Responde preguntas frecuentes automáticamente.
- Personaliza mensajes según el perfil del cliente.
- Aprende de cada interacción para mejorar respuestas.
- Recomienda productos o servicios en tiempo real.
- Reduce el tiempo de atención de tu equipo.
- Atiende 24/7 sin pausas ni horarios.
Organización y ventas
- Convierte conversaciones en oportunidades de venta.
- Asigna chats a diferentes miembros de tu equipo.
- Haz seguimiento automático a prospectos.
- Envía links de pago y confirma pedidos.
- Mide métricas de atención y conversiones.
- Escala tus ventas sin aumentar personal.
Todas tus conversaciones, en un solo lugar
Con Mercately centralizas tus comunicaciones de WhatsApp, redes sociales y correo en una única plataforma diseñada para simplificar tu trabajo. Olvídate de cambiar entre múltiples aplicaciones: responde más rápido, organiza mejor a tu equipo y ofrece una experiencia de atención al cliente más ágil y profesional.
Lo que dicen nuestros clientes
Resultados reales con Mercately.
Mango Digital Marketing
Porque me ha permitido elevar la tasa de asistencia a webinars y eventos presenciales. Con Mercately tu estrategia de MKT Digital y WhatsApp se verá fortalecida y tendrá éxito asegurado.
Kank Racing
Mercately nos ha facilitado mucho la comunicación con nuestros clientes. El dashboard en muy sencillo de usar. Tienen muy buen servicio al cliente
Asesor Group
Mercately tiene una tecnología omnicanal, donde nosotros con un solo número podemos tener 40 agentes comerciales trabajando a través de una sola pauta digital. Mercately es esa plataforma que cualquier gerente y dueño de empresa quisiera tener.
Recomendamos sin reservas a Mercately y su inteligencia artificial MIA a cualquier empresa que busque transformar digitalmente su atención al cliente y escalar sus ventas por mensajería. Su facilidad de implementación, robustez en automatización y capacidad de personalización han sido fundamentales para mejorar nuestros indicadores de atención y ventas en Servisanabria
La herramienta Mia IA es ideal para tienda online que tengas un flujo alto de conversaciones, o quieran tener calidad de respuestas con IA, recomiendo la app.
Llevamos usando Mercately desde hace dos años, he recibido un producto de calidad, una asistencia humana y efectiva, han realizado mejoras al transcurso del tiempo! Había probado diferentes sistemas como estos que prometen mucho, pero la usabilidad y servicio al cliente los convierten en una pesadilla, por eso decidimos quedarnos con Mercately!
Preguntas frecuentes
Únete a más de 1,500 empresas en Latinoamérica que ya triplican sus ventas con Mercately.
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