Comparativa Mercately vs Wati

Impulsa tus ventas por WhatsApp y redes sociales   con Mercately:

La alternativa más inteligente a Wati

La plataforma #1 en IA, CRM y conversiones por WhatsApp en LATAM

Mercately es una solución de IA + CRM conversacional diseñada para vender por WhatsApp y redes sociales.

A diferencia de Wati, Mercately no se limita a ser un inbox colaborativo, sino que permite gestionar, automatizar y cerrar ventas completas desde el chat, con IA entrenada para ventas, pipeline comercial y control total del proceso.Mercately convierte WhatsApp en un canal real de ingresos.

Mercately convierte WhatsApp en un canal real de ingresos.

Da seguimiento automático a todos tus clientes

Centraliza WhatsApp, Instagram y Facebook en una sola bandeja multicanal. Cada conversación queda registrada con historial, contexto y responsable asignado.

En Wati, la gestión se centra en responder mensajes, no en hacer seguimiento comercial estructurado.

Solución definitiva de CRM conversacional

Mercately integra en una sola plataforma:
- Gestión avanzada de contactos
- Pipeline de ventas visual y personalizable
- Etapas, tareas y próximas acciones
- Historial completo de conversaciones   

Wati no es un CRM de ventas: no gestiona oportunidades ni procesos comerciales completos.

La IA de Mercately actúa como copiloto comercial:

- Resume conversaciones  
- Sugiere respuestas orientadas a cerrar ventas
- Califica leads automáticamente
- Apoya al vendedor durante todo el ciclo

Wati ofrece automatizaciones básicas y chatbots, pero no una IA de ventas entrenada para conversión.

Con Mercately puedes:

- Mostrar catálogos de productos

- Enviar precios y promociones

- Integrar pagos dentro de WhatsApp

- Cerrar ventas sin salir del chat

En Wati, estas funciones dependen de integraciones externas o flujos limitados.

Mercately incluye:

- Automatizaciones no-code

- Campañas masivas por WhatsApp

- Respuestas rápidas personalizadas

- Alertas inteligentes

- Asignación automática de leads

Tu equipo vende más, con menos esfuerzo y con métricas claras.

Mercately está optimizado para la operación diaria de equipos comerciales:

- Multiagente real

- Colaboración en tiempo real

- Visibilidad total del pipeline

Wati está diseñado como inbox operativo, no como herramienta estratégica de ventas.

Wati: limitaciones comunes

Problema común Wati

No cuenta con CRM de ventas nativo

Problema común Wati

No gestiona pipeline ni oportunidades

Problema común Wati

Automatizaciones limitadas a reglas

Problema común Wati

IA enfocada en soporte, no en ventas

Problema común Wati

Escalabilidad limitada para equipos comerciales

Problema común Wati

Dependencia de múltiples herramientas externas

Mercately resuelve todos estos puntos con una sola plataforma.

Mercately vs Whaticket:
Comparativa rápida

Versus

Mercately
(IA + CRM)

Wati
(Inbox WhatsApp)

Enfoque principal

Ventas por WhatsApp con IA

Atención y soporte por WhatsApp

CRM integrado

✅ Sí

❌ No

Pipeline de ventas

✅ Visual y personalizable

❌ No

IA de ventas

✅ Incluida

⚠️ Básica / automatización

Comercio en chat

✅ Catálogo y pagos

⚠️ Limitado

Multiagente

✅ Avanzado

✅ Básico

Automatizaciones

✅ Comerciales y de ventas

⚠️ Reglas simples

Modelo de precios

Plan fijo y según escalas

Por usuarios + add-ons

Escalabilidad

Alta, sin fricción

Costosa al crecer

Lo que dicen nuestros clientes

Mercately ya está ayudando a miles de negocios en Latinoamérica a vender más. Nuestra plataforma cuenta con una calificación de 4.2/5 en Trustpilot. Esto es lo que dicen algunos de nuestros clientes reales:

Convierte cada mensaje en una venta.

Activa a MIA nuestra asistente de inteligencia artificial y descubre un nuevo nivel de personalización.

Prueba gratis ahora

Lo más preguntado