El CRM para TikTok que convierte tu audiencia en clientes
Los mensajes y comentarios de TikTok llegan al mismo lugar que tus demás canales. Cada conversación queda en el perfil del cliente y avanza en tu embudo de oportunidades hasta cerrar la venta.
¿Cómo funciona Mercately con TikTok?
Conecta tu cuenta de TikTok: Los mensajes y comentarios llegan a tu centro de operaciones, junto a WhatsApp, Instagram y Messenger.
Atiende en equipo: Cada conversación llega a la persona correcta, con notas, etiquetas y respuestas rápidas.
Un perfil por cliente: Datos, historial y conversaciones en un solo lugar, sin copiar nada a mano.
Del chat a la oportunidad: Cada conversación comercial entra a tu embudo y ves en qué etapa está cada venta.
Decide con datos: Volumen por canal, tiempos de respuesta, rendimiento de agentes y ventas.
Tu Agente IA de Mercately, también en TikTok
- Responde 24/7: con la información de tu negocio, tus productos y tus preguntas frecuentes.
- Detecta intención de compra: y responde con precio y link cuando el cliente está listo.
- Retoma a quien dejó de responder: da seguimiento sin que nadie del equipo tenga que acordarse.
- Escala a tu equipo: cuando un caso necesita a una persona, pasa con todo el contexto del cliente.
Beneficios de usar un CRM para TikTok
Deja de atender TikTok por separado. Súmalo a la operación de todo tu equipo.
- Menos oportunidades perdidas: cada mensaje y comentario de TikTok tiene responsable y seguimiento.
- Un solo contexto del cliente: su historial completo, venga de TikTok, WhatsApp o Instagram.
- Trabajo en equipo en TikTok: varios agentes, roles, asignación y etiquetas en un mismo centro de operaciones.
- Inteligencia operativa: volumen por canal, tiempos de respuesta y rendimiento de cada agente.
Toda tu operación de TikTok en una sola vista
Conversaciones, clientes y oportunidades conectados, para que tu equipo sepa qué sigue con cada cliente.
Centro de operaciones con filtros y estados para tus mensajes y comentarios de TikTok.
Empieza gratis
Casos de uso comunes
- Marcas que venden por TikTok: atiende a quien pregunta en comentarios o mensajes y llévalo hasta la compra.
- Equipos de ventas y atención: asignación, notas, etiquetas y seguimiento por etapa.
- Creadores e influencers que venden: atiende alto volumen de mensajes sin perder tu tono.
- Empresas en crecimiento: TikTok junto a tus demás canales, con equipos, roles y reglas de atención.
Tu audiencia de TikTok ya te está escribiendo. Haz que cada conversación cuente.
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Elige el plan que mejor se adapta a tu negocio.
Scale IA
Ahorras $718
239
USD/mes
Total anualidad $2870 USD
Empieza ya
Funcionalidades:
Agente de IA
1000 contactos atendidos por IA al mes **
Multiagente
Hasta 10 usuarios
Flujos Automatizados: 2
Embudos: 2
Campañas
1000 mensajes masivos al día* (no incluye costo de mensajería)
Integraciones nativas incluidas
Rocket IA
Ahorras $1438
479
USD/mes
Total anualidad $5750 USD
Empieza ya
Funcionalidades:
Agente de IA
2000 contactos atendidos por IA al mes **
Multiagente
Hasta 15 usuarios
Flujos Automatizados: 3
Embudos: 3
Campañas
3000 mensajes masivos al día * (no incluye costo de mensajería)
Integraciones nativas incluidas
Atlas IA
Ahorras $2398
799
USD/mes
Total anualidad $9590 USD
Empieza ya
Funcionalidades:
Agente de IA
3500 contactos atendidos por IA al mes **
Multiagente
Hasta 25 usuarios
Flujos Automatizados: 5
Embudos: 5
Campañas
10000 mensajes masivos al día * (no incluye costo de mensajería)
Integraciones nativas incluidas
Scale IA
Ahorras $90
269
USD/mes
Total trimestre $807 USD
Empieza ya
Funcionalidades:
Agente de IA
1000 contactos atendidos por IA al mes **
Multiagente
Hasta 10 usuarios
Flujos Automatizados: 2
Embudos: 2
Campañas
1000 mensajes masivos al día * (no incluye costo de mensajería)
Integraciones nativas incluidas
Rocket IA
Ahorras $180
539
USD/mes
Total trimestre $1617 USD
Empieza ya
Funcionalidades:
Agente de IA
2000 contactos atendidos por IA al mes **
Multiagente
Hasta 15 usuarios
Flujos Automatizados: 3
Embudos: 3
Campañas
3000 mensajes masivos al día * (no incluye costo de mensajería)
Integraciones nativas incluidas
Atlas IA
Ahorras $300
899
USD/mes
Total trimestre $2697 USD
Empieza ya
Funcionalidades:
Agente de IA
3500 contactos atendidos por IA al mes **
Multiagente
Hasta 25 usuarios
Flujos Automatizados: 5
Embudos: 5
Campañas
10000 mensajes masivos al día * (no incluye costo de mensajería)
Integraciones nativas incluidas
Scale IA
299
USD/mes
Empieza ya
Funcionalidades:
Agente de IA
1000 contactos atendidos por IA al mes **
Multiagente
Hasta 10 usuarios
Flujos Automatizados: 2
Embudos: 2
Campañas
1000 mensajes masivos al día * (no incluye costo de mensajería)
Integraciones nativas incluidas
Rocket IA
599
USD/mes
Empieza ya
Funcionalidades:
Agente de IA
2000 contactos atendidos por IA al mes **
Multiagente
Hasta 15 usuarios
Flujos Automatizados: 3
Embudos: 3
Campañas
3000 mensajes masivos al día * (no incluye costo de mensajería)
Integraciones nativas incluidas
Atlas IA
999
USD/mes
Empieza ya
Funcionalidades:
Agente de IA
3500 contactos atendidos por IA al mes **
Multiagente
Hasta 25 usuarios
Flujos Automatizados: 5
Embudos: 5
Campañas
10000 mensajes masivos al día * (no incluye costo de mensajería)
Integraciones nativas incluidas
*El volumen de envío de mensajes en campañas está sujeto a las políticas de mensajería de Meta Business Manager asociadas a la cuenta de WhatsApp del cliente.
**El valor de contacto extra atendido por IA es: $0.25 c/u en plan Scale IA, $0.20 c/u en plan Rocket IA y $0.15 c/u en plan Atlas IA.
Lo que dicen nuestros clientes
Resultados reales con Mercately.
Mango Digital Marketing
Porque me ha permitido elevar la tasa de asistencia a webinars y eventos presenciales. Con Mercately tu estrategia de MKT Digital y WhatsApp se verá fortalecida y tendrá éxito asegurado.
Kank Racing
Mercately nos ha facilitado mucho la comunicación con nuestros clientes. El dashboard en muy sencillo de usar. Tienen muy buen servicio al cliente
Asesor Group
Mercately tiene una tecnología omnicanal, donde nosotros con un solo número podemos tener 40 agentes comerciales trabajando a través de una sola pauta digital. Mercately es esa plataforma que cualquier gerente y dueño de empresa quisiera tener.
Recomendamos sin reservas a Mercately y su inteligencia artificial MIA a cualquier empresa que busque transformar digitalmente su atención al cliente y escalar sus ventas por mensajería. Su facilidad de implementación, robustez en automatización y capacidad de personalización han sido fundamentales para mejorar nuestros indicadores de atención y ventas en Servisanabria
La herramienta Mia IA es ideal para tienda online que tengas un flujo alto de conversaciones, o quieran tener calidad de respuestas con IA, recomiendo la app.
Llevamos usando Mercately desde hace dos años, he recibido un producto de calidad, una asistencia humana y efectiva, han realizado mejoras al transcurso del tiempo! Había probado diferentes sistemas como estos que prometen mucho, pero la usabilidad y servicio al cliente los convierten en una pesadilla, por eso decidimos quedarnos con Mercately!
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