Convierte tu eCommerce o negocio y vende directo por Instagram DMs
Sincroniza tu inventario, comparte productos vía DM, crea la orden de compra y envía el enlace de pago. La IA te ayuda a responder 24/7 y crecer tu negocio con más ventas.
¿Cómo funcionaMercately con WhatsApp?
Conecta tu cuenta de Instagram Business y tu eC-commerce o inventario de tu negocio: Sincroniza productos, variantes, precios y stock.
Centraliza y atiende tus DMs en equipo: Un inbox para todos, con permisos, etiquetas y asignación por agente.
Comparte fichas de producto en el DM: Imagen, descripción, precio y todo sin salir de Instagram.
Crea la orden y envía el enlace de pago: Resumen de pedido y link a tu pasarela de pago. También puedes generar un flujo de cobro.
Mide todo en tiempo real: Conversaciones, ventas, campañas, tiempos de respuesta y más
MIA: Tu vendedora estrella en Instagram potenciada con IA
- Responde al instante con datos del catálogo: (tallas, colores, stock, tiempos de entrega).
- Sugiere productos complementarios: para aumentar el ticket (cross/upsell).
- Recupera carritos/pedidos pendientes: recuerda pagos y retoma la conversación.
- Escala a humano: Cuando hace falta y mantiene el contexto del cliente.
Beneficios de usar Mercately con Instagram
Entendemos las necesidades únicas de tu tienda online y optimizamos cada proceso.
- Más conversiones: Catálogo + orden de compra +link de pago, todo en el DM.
- Menos copia/pega: Plantillas, botones y catálogo
- Trabajo en equipo en IG: Un inbox, varios agentes, permisos y etiquetas.
- Insights accionables: Ventas por agente/ campaña/post, conversaciones y tiempos.
Visualiza y controla en un solo panel
Entendemos las necesidades únicas de tu tienda online y optimizamos cada proceso.
Casos de uso comunes
- Tiendas por catálogo: Respuesta rápida, reposición y re-compra desde IG.
- Equipos de ventas/atención: Asignación, notas, tareas y SLAs.
- Creadores/Influencers que venden: Maneja alto volumen sin perder el tono.
- Empresas en crecimiento: Varios agentes, horarios y reglas de atención.
Tus DMs pueden vender mucho más. Haz que Mercately y MIA lo hagan por ti.
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Elige el plan que mejor se adapta a tu negocio.
IA atiende hasta 350 contactos al mes**
3 Usuarios incluidos
Mensajes masivos al día ilimitados*
Implementación:
Self Service
IA atiende hasta 1500 contactos al mes**
10 Usuarios incluidos
Mensajes masivos al día ilimitados*
Implementación:
Acompañamiento incluido
(Ahorra $299)
Acompañamiento IA incluido
(ahorra $399)
IA atiende hasta 3000 contactos al mes**
15 Usuarios incluidos
Mensajes masivos al día ilimitados*
Implementación:
Acompañamiento incluido
(Ahorra $299)
Acompañamiento IA incluido
(ahorra $399)
Incluye ejecutivo de cuenta
(1 hora semanal según necesidad)
Enterprise IA
Powered by IA
Pensado para empresas con alto volumen de operaciones y necesidades específicas.Recibe soluciones personalizadas, soporte dedicado y funcionalidades a la medida.
Incluye todo lo del plan Rocket IA con flexibilidad total para crecer a tu ritmo.
Hablar con Ventas
IA atiende hasta 350 contactos al mes**
3 Usuarios incluidos
Mensajes masivos al día ilimitados*
Implementación:
Self Service
IA atiende hasta 1500 contactos al mes**
10 Usuarios incluidos
Mensajes masivos al día ilimitados*
Implementación:
Acompañamiento incluido
(Ahorra $299)
Acompañamiento IA incluido
(ahorra $399)
IA atiende hasta 3000 contactos al mes**
15 Usuarios incluidos
Mensajes masivos al día ilimitados*
Implementación:
Acompañamiento incluido
(Ahorra $299)
Acompañamiento IA incluido
(ahorra $399)
Incluye ejecutivo de cuenta
(1 hora semanal según necesidad)
Enterprise IA
Powered by IA
Pensado para empresas con alto volumen de operaciones y necesidades específicas.Recibe soluciones personalizadas, soporte dedicado y funcionalidades a la medida.
Incluye todo lo del plan Rocket IA con flexibilidad total para crecer a tu ritmo.
Hablar con Ventas
IA atiende hasta 350 contactos al mes**
3 Usuarios incluidos
Mensajes masivos al día ilimitados*
Implementación:
Self Service
IA atiende hasta 1500 contactos al mes**
10 Usuarios incluidos
Mensajes masivos al día ilimitados*
Implementación:
Acompañamiento incluido
(Ahorra $299)
Acompañamiento IA incluido
(ahorra $399)
IA atiende hasta 3000 contactos al mes**
15 Usuarios incluidos
Mensajes masivos al día ilimitados*
Implementación:
Acompañamiento incluido
(Ahorra $299)
Acompañamiento IA incluido
(ahorra $399)
Incluye ejecutivo de cuenta
(1 hora semanal según necesidad)
Enterprise IA
Powered by IA
Pensado para empresas con alto volumen de operaciones y necesidades específicas.Recibe soluciones personalizadas, soporte dedicado y funcionalidades a la medida.
Incluye todo lo del plan Rocket IA con flexibilidad total para crecer a tu ritmo.
Hablar con Ventas
*El volumen de envío de mensajes en campañas está sujeto a las políticas de mensajería de Meta Business Manager asociadas a la cuenta de WhatsApp del cliente.
**El valor de contacto extra atendido por IA es: $0.25 c/u en plan Launch IA, $0.20 c/u en plan Scale IA y $0.15 c/u en plan Rocket IA.
Lo que dicen nuestros clientes
Resultados reales con Mercately.
Mango Digital Marketing
Porque me ha permitido elevar la tasa de asistencia a webinars y eventos presenciales. Con Mercately tu estrategia de MKT Digital y WhatsApp se verá fortalecida y tendrá éxito asegurado.
Kank Racing
Mercately nos ha facilitado mucho la comunicación con nuestros clientes. El dashboard en muy sencillo de usar. Tienen muy buen servicio al cliente
Asesor Group
Mercately tiene una tecnología omnicanal, donde nosotros con un solo número podemos tener 40 agentes comerciales trabajando a través de una sola pauta digital. Mercately es esa plataforma que cualquier gerente y dueño de empresa quisiera tener.
Recomendamos sin reservas a Mercately y su inteligencia artificial MIA a cualquier empresa que busque transformar digitalmente su atención al cliente y escalar sus ventas por mensajería. Su facilidad de implementación, robustez en automatización y capacidad de personalización han sido fundamentales para mejorar nuestros indicadores de atención y ventas en Servisanabria
La herramienta Mia IA es ideal para tienda online que tengas un flujo alto de conversaciones, o quieran tener calidad de respuestas con IA, recomiendo la app.
Llevamos usando Mercately desde hace dos años, he recibido un producto de calidad, una asistencia humana y efectiva, han realizado mejoras al transcurso del tiempo! Había probado diferentes sistemas como estos que prometen mucho, pero la usabilidad y servicio al cliente los convierten en una pesadilla, por eso decidimos quedarnos con Mercately!
Preguntas frecuentes
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Activa Mercately y lleva tu canal de ventas a la acción.
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