Integrar WhatsApp con Ecommerce para operaciones comerciales más claras
Conecta cada pedido con una conversación útil
Integra WhatsApp a tu operación comercial para acompañar compras, resolver dudas y recuperar oportunidades con seguimiento claro desde un solo lugar.
4.7/5
Calificación basada en
las reviews de Trustpilot
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Cómo Mercately ordena la operación
Tres capacidades para reducir fragmentación, mejorar continuidad y crecer con más control comercial.
Conversaciones conectadas al pedido
Integra la conversación con el proceso comercial para atender dudas, confirmar información y acompañar compras con más contexto. El cliente no repite datos y el equipo entiende mejor qué necesita en cada etapa.
Seguimiento más ordenado
Centraliza consultas sobre pagos, envíos, disponibilidad y postventa para reducir fricción operativa. Cada interacción queda vinculada al historial del cliente, lo que mejora continuidad y evita respuestas desconectadas.
Recuperación de oportunidades
Activa flujos para recuperar conversaciones, carritos o pedidos pendientes con mensajes oportunos y responsables claros. La operación comercial gana capacidad de seguimiento sin depender de tareas manuales imposibles de sostener a escala.
Lo que dicen nuestros clientes
Resultados reales con Mercately.
Mango Digital Marketing
Porque me ha permitido elevar la tasa de asistencia a webinars y eventos presenciales. Con Mercately tu estrategia de MKT Digital y WhatsApp se verá fortalecida y tendrá éxito asegurado.
Kank Racing
Mercately nos ha facilitado mucho la comunicación con nuestros clientes. El dashboard en muy sencillo de usar. Tienen muy buen servicio al cliente
Asesor Group
Mercately tiene una tecnología omnicanal, donde nosotros con un solo número podemos tener 40 agentes comerciales trabajando a través de una sola pauta digital. Mercately es esa plataforma que cualquier gerente y dueño de empresa quisiera tener.
Recomendamos sin reservas a Mercately y su inteligencia artificial MIA a cualquier empresa que busque transformar digitalmente su atención al cliente y escalar sus ventas por mensajería. Su facilidad de implementación, robustez en automatización y capacidad de personalización han sido fundamentales para mejorar nuestros indicadores de atención y ventas en Servisanabria
La herramienta Mia IA es ideal para tienda online que tengas un flujo alto de conversaciones, o quieran tener calidad de respuestas con IA, recomiendo la app.
Llevamos usando Mercately desde hace dos años, he recibido un producto de calidad, una asistencia humana y efectiva, han realizado mejoras al transcurso del tiempo! Había probado diferentes sistemas como estos que prometen mucho, pero la usabilidad y servicio al cliente los convierten en una pesadilla, por eso decidimos quedarnos con Mercately!
Preguntas frecuentes
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