Impulsa tus ventas por WhatsApp y redes sociales con Mercately:
La alternativa más inteligente a Whaticket
La alternativa más inteligente a Whaticket
Mercately es la plataforma de IA + CRM conversacional que convierte tus chats en ventas. Ofrece una solución todo en uno enfocada en resultados de negocio: automatización inteligente, multicanalidad y un CRM completo integrado. A diferencia de Whaticket, Mercately potencia cada conversación con inteligencia artificial avanzada y herramientas de conversión reales, para que cierres más ventas de forma fácil y rápida.
Mercately incorpora IA que resume conversaciones, sugiere respuestas y califica leads automáticamente. Por otro lado, Whaticket se limita a chatbots predefinidos y reglas básicas, sin la inteligencia adaptativa ni el aprendizaje automatizado que Mercately ofrece.
Mercately sincroniza tu inventario, genera cotizaciones/órdenes y envía enlaces de pago directamente en el chat, algo de lo que Whaticket carece de forma nativa. Con Mercately, cada conversación puede avanzar hasta el cierre de la venta sin salir de la plataforma.
Tanto Mercately como Whaticket permiten varios agentes atendiendo un mismo número de WhatsApp (multiagente). Mercately es partner oficial de la API de WhatsApp, garantizando estabilidad y escalabilidad en este modo nativo e integra también Instagram y Facebook, consolidando todas tus conversaciones en un solo lugar. Whaticket, originado como solución open source solo está enfocada en WhatsApp, ofrece lo básico en mensajería multicanal y encuestas, pero sin la profundidad de integración que tiene Mercately.
Mercately permite diseñar flujos de seguimiento, recordatorios automatizados y campañas masivas de WhatsApp desde la misma plataforma. Por ejemplo, puedes programar mensajes de broadcast segmentados con lanzamiento de ofertas, recuperación de carritos abandonados, etc.. Whaticket ofrece campañas y encuestas simples, pero no cuenta con la suite completa de automatizaciones con IA que sí obtienes en Mercately como seguimientos post-venta automatizados, asignación inteligente de leads, etc.
La implementación de Mercately es rápida y sin necesidad de técnicos: en pocos días puedes estar operando con tu número de WhatsApp verificado. Whaticket, al provenir de un proyecto open source, puede requerir más ajustes técnicos y no tiene el mismo enfoque de acompañamiento local. Con Mercately tienes un aliado estratégico en tu idioma, listo para ayudarte a crecer.
¿Por qué muchas empresas migran de Whaticket a Mercately?
Problema común WhaTicket
No cuenta con IA conversacional. Los bots son reglas básicas, no aprenden ni mejoran. Tus agentes cargan con toda la atención.
Problema común WhaTicket
No hay embudos, etapas ni tareas por lead. Solo gestiona conversaciones, sin seguimiento comercial. Pierdes visibilidad del proceso de ventas.
Problema común WhaTicket
No puedes compartir productos ni cobrar desde WhatsApp. Falta integración con e-commerce y pasarelas de pago. Requiere herramientas externas.
Problema común WhaTicket
No permite automatizar flujos de seguimiento ni campañas masivas. Solo respuestas rápidas y encuestas básicas. Tu equipo hace tareas repetitivas manualmente.
Problema común WhaTicket
Sin acompañamiento estratégico ni atención 24/7. Puede requerir conocimientos técnicos para ajustes. La implementación puede demorar.
Problema común WhaTicket
WhatsApp sí, pero otros canales no están bien integrados. Falta una bandeja única y reglas de asignación eficientes. La experiencia del cliente se fragmenta.
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Mercately ya está ayudando a miles de negocios en Latinoamérica a vender más. Nuestra plataforma cuenta con una calificación de 4.2/5 en Trustpilot. Esto es lo que dicen algunos de nuestros clientes reales:
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