Scale IA

Rocket IA

Atlas IA

Inteligencia Artificial

IA Whatsapp

IA en Instagram DM

IA en Facebook Messenger

Número de personas atendidas por IA

1000

2000

3500

Costo por personas atendidas por IA adicional al paquete

(+0.25 adicional)

(+0.20 adicional)

(+0.15 adicional)

Guarda datos automaticamente: etiquetas y campos personalizados generados por la IA

Reuniones de implementación IA

3 de 1 hora cada una

4 de 1 hora cada una

6 de 1 hora cada una

Reuniones de seguimiento al mes

1 hora al mes

2 horas al mes

Cantidad de usuarios incluidos

Hasta 10

Hasta 15

Hasta 25

Costo por usuario adicional

$25

$30

$35

Cantidad de embudos o ciclos de venta

2

3

5

Mensajes masivos al día (no incluye costo de mensajería) *

1000

3000

10000

Embudo adicional

$19

$19

$19

Costo por contacto alcanzado en Módulo de Difusión / Campaña en WhatsApp

$0.01

$0.01

$0.01

Mercately API y Webhooks

5000 API request / mes

10000 API request / mes

Ilimitado

Tiempo de retención de mensajes

6 meses

12 meses

Ilimitado

Integraciones

- WhatsApp
- Instagram
- Facebook
- Comentarios Instagram
- Comentarios Facebook

- WhatsApp
- Instagram
- Facebook
- Comentarios Instagram
- Comentarios Facebook

- WhatsApp
- Instagram
- Facebook
- Comentarios Instagram
- Comentarios Facebook

Scale IA

Rocket IA

Atlas IA

Inbox compartido

Notas internas

Mensajes programados

Crear negociación en chat

Scale IA

Rocket IA

Atlas IA

Links de pagos digitales

Manejo de pedidos / crear pedidos

Manejo de canales de venta

Historial de descargas de órdenes

Cotizaciones en pdf

Eliminar pie de pagina costo al mes: Vende mas con Mercately

$9

$9

$9

Scale IA

Rocket IA

Atlas IA

Añadir contacto

Exportar contactos

Lista de Contactos

Cantidad de embudos o ciclos de venta

2

3

5

Embudo adicional

$19

$19

$19

Estadísticas de chats y ventas

Campos personalizados de clientes

10

25

50

Creación de equipos

3

5

Ilimitado

Scale IA

Rocket IA

Atlas IA

Respuestas rápidas

Mensajes programados

Mensajes de bienvenida

Chatbots de flujos

2

3

5

Costo al mes por chat bot de flujo adicional

$5

$5

$5

Reasignación automática

Etiqueta de tu turno en chats

Automatización para crear negociación al recibir un contacto

Incluir el nombre del agente al enviar mensaje

Asignación automática (round robin)

Mensajes masivos a día (Maximo, No incluye costo de Whatsapp)

1000

3000

10000

Automatizaciones de embudo

Precio por automatización al mes: incluye automatizaciones de Facebook, Instagram en post y chats

Respuesta automática de comentarios de Facebook

Respuesta automática de comentarios de Instagram

Enviar un chat después de un comentario de Facebook

Enviar un DM después de comentario de Instagram

Scale IA

Rocket IA

Atlas IA

Mercately API y Webhooks API request al mes

5000

10000

Ilimitado

Webhooks conexiones mes

1000

5000

Ilimitado

Scale IA

Rocket IA

Atlas IA

Capacitaciones grupales y Q&A en vivo

Mercately Academy 24/7

Soporte vía email

Soporte vía chat (9h a 17h)

Soporte fines de semana (9h a 17 h)

Prompt engineer asignado

Agente de Customer Success asignado

Soporte personalizado slack

Conexión

Autoguiada con tutoriales

Reunión de conexión con un ejecutivo de CS si agenda en los siguientes 7 días hábiles

Máximo tiempo de conexión 15 días

Autoguiada con tutoriales

Reunión de conexión con un ejecutivo de CS si agenda en los siguientes 7 días hábiles

Máximo tiempo de conexión 15 días

Autoguiada con tutoriales

Reunión de conexión con un ejecutivo de CS si agenda en los siguientes 7 días hábiles

Máximo tiempo de conexión 30 días

Onboarding

Autoguiada con tutoriales.

3 reuniones estratégicas. Cada reunión de 1 hora máximo.

Capacitación general de la plataforma, más la configuración específica del principal problema a solucionar del cliente.

Autoguiada con tutoriales.

4 reuniones estratégicas. Cada reunión de 1 hora máximo.

Capacitación general de la plataforma, más la configuración específica del principal problema a solucionar del cliente.

Autoguiada con tutoriales.

6 reuniones estratégicas. Cada reunión de 1 hora máximo.

Capacitación general de la plataforma, más la configuración específica del principal problema a solucionar del cliente.

Soporte

Webchat

Correo

Webchat

Correo

Webchat

Correo

Reuniones de emergencia de 20 minutos con el equipo de soporte

Tiempo de respuesta de soporte desde el primer mensaje

3 horas

2 horas

1 hora

Capacitación Mercately

Autoguiada con tutoriales

Academia

Guias paso a paso en soporte

Autoguiada con tutoriales

Academia

Guias paso a paso en soporte

Autoguiada con tutoriales

Academia

Guias paso a paso en soporte

Customer Success Implementación

Sí

Sí

Sí

Revision estrategica de 30 minutos al mes

Configuración de MIA: 4 horas durante un mes

Configuración de MIA a demanda: costo por 4 horas

$399

Configuración de Mercately: Conexión, configuración, creación de campaña y chatbot básico

Configuración de Mecately a demanda: Conexión, configuración, creación de campaña y chatbot básico

$299

Conexión de formularios: Formulario de Zapier, Make. Conexión de tu cuenta con un formulario.

$150

$150

$150

Tratamiento VIP de IA: Acompañamiento de 1 hora a la semana para optimizar su IA. Pago mensual duarante la cantidad de meses por el plan contratado

$200

Asesoramiento con una agencia de marketing digital para conseguir leads: Incluye 1 hora de asesoría. De ahí, puede subcontratar campañas, artes, copy, Implementaciones de campañas en Meta u otras plataformas. Incluye la medición por 10 días. Esto tendrá un costo adicional, según lo que el cliente requiera

$40

$40

$40

Creación de página Web

$20

$20

$20

Scale IA

Rocket IA

Atlas IA

HubSpot costo al mes

$100

$100

$100

Odoo

$100

$100

$100

Vtex

$200

$200

$200