Scale IA
Rocket IA
Atlas IA
Número de chats/conversaciones atendidas por IA*
1000
2000
3500
Costo chats/conversaciones por IA adicional al paquete
(+0.35 adicional)
(+0.35 adicional)
(+0.35 adicional)
Cantidad de usuarios incluidos
Hasta 5
Ilimitados
Ilimitados
Costo por usuario adicional
$35
-
-
Cantidad de embudos o ciclos de venta
1
3
5
Embudo adicional
$40
$40
$40
Mensajes masivos al día (no incluye costo de mensajería) **
1000
3000
10000
Costo por contacto alcanzado en Módulo de Difusión / Campaña en WhatsApp
$0.01
$0.01
$0.01
Paquetes de 1000 mensajes para campañas
$10
$10
$10
Costo de plantillas por contacto en la automatización embudo
$0.01
$0.01
$0.01
WhatsApp calls
$150 adicional: incluye 1000 minutos
$150 adicional: incluye 1000 minutos
1000 minutos incluidos
Minuto adicional a los 1000 minutos mes WhatsApp call
$0.03
$0.03
$0.03
Api/Webhooks request mes
No incluye
10,000
Ilimitado
Api request /webhooks adicional al paquete de 10.000
$10
$10
-
Tiempo de retención de mensajes
6 meses
12 meses
Ilimitado
Costo al mes por paquete de 500 productos
$5
$5
$5
Herramientas para pauta digital
$150 al mes
Incluye Performance Hub:
- Capi Meta y Google
- Dashboard de rendimiento
- Optimizador de campañas
Incluye Performance Hub:
- Capi Meta y Google
- Dashboard de rendimiento
- Optimizador de campañas
Reuniones de capacitación guiada a través de la plataforma
3 de 1 hora cada una
4 de 1 hora cada una
6 de 1 hora cada una
Reuniones de seguimiento al mes
-
-
1 hora al mes
Integraciones
- WhatsApp
- Instagram
- Facebook
- Comentarios Instagram
- Comentarios Facebook
- WhatsApp
- Instagram
- Facebook
- Comentarios Instagram
- Comentarios Facebook
- WhatsApp
- Instagram
- Facebook
- Comentarios Instagram
- Comentarios Facebook
Scale IA
Rocket IA
Atlas IA
Scale IA
Rocket IA
Atlas IA
Eliminar pie de pagina costo al mes: Vende mas con Mercately
$10
$10
$10
Scale IA
Rocket IA
Atlas IA
Cantidad de embudos o ciclos de venta
1
3
5
Embudo adicional
$40
$40
$40
Campos personalizados de clientes
10
25
ilimitado
Creación de Equipos
3
5
Ilimitado
Creación de Equipos adicional
$20/Mes
$20/Mes
-
Scale IA
Rocket IA
Atlas IA
Herramientas de automatización
Costo al mes por chat bot de flujo adicional
$5
$5
$5
Mensajes masivos a día (Maximo, No incluye costo de Whatsapp)
1000
3000
10000
Costo por contacto alcanzado en Módulo de Difusión / Campaña en WhatsApp
$0.01
$0.01
$0.01
Paquetes de 1000 mensajes para campañas
$10
$10
$10
Costo de plantillas por contacto en la automatizacion embudo
$0.01
$0.01
$0.01
Scale IA
Rocket IA
Atlas IA
Herramientas de Inteligencia Artificial (IA)
Scale IA
Rocket IA
Atlas IA
HubSpot
$75
$75
Api/webhooks request mes
10000
Ilimitado
Api request /webhooks adicional al paquete de 10.000
10$
$10
Ilimitado
Integraciones personalizadas x hora hombre, las horas hombre dependen del proyecto.
$60
$60
$60
One timer operacional Vtex
$1,200
$1,200
$1,200
Ecommerce Vtex /mes
$250
$250
$250
WhatsApp calls
$150 adicional por 1000 minutos
$150 adicional por 1000 minutos
1000 minutos incluidos
Scale IA
Rocket IA
Atlas IA
Prompt engineer asignado
1 hora mes
Reuniones de capacitación guiada a través de la plataforma
3 de 1 hora cada una
3 de 1 hora cada una
6 de 1 hora cada una
Reuniones de seguimiento al mes
1 hora al mes
Capacitaciones extras fuera de las sesiones que incluye el plan, son guiada. Hora hombre
$50
$50
$50
Comercial setup: embudos, automatización, workflow complejos. Lo hacemos por ti. Maximo 10 horas
$800
$800
$800
IA setup: Kickoff, estructura conversacional, hasta 50 FAQs, reglas de derivación, tono, pruebas y 1 ronda de ajustes.
$999
$999
$999
Comercial e IA Setup juntos en paquete
$1,499
$1,499
$1,499
Conexión
Autoguiada con tutoriales
Reunión de conexión con un ejecutivo de CS si agenda en los siguientes 7 días hábiles
Máximo tiempo de conexión 15 días
Autoguiada con tutoriales
Reunión de conexión con un ejecutivo de CS si agenda en los siguientes 7 días hábiles
Máximo tiempo de conexión 15 días
Autoguiada con tutoriales
Reunión de conexión con un ejecutivo de CS si agenda en los siguientes 7 días hábiles
Máximo tiempo de conexión 30 días
Onboarding
Autoguiada con tutoriales.
3 reuniones estratégicas. Cada reunión de 1 hora máximo.
Capacitación general de la plataforma, más la configuración específica del principal problema a solucionar del cliente, incluido el modulo de IA.
Autoguiada con tutoriales.
4 reuniones estratégicas. Cada reunión de 1 hora máximo.
Capacitación general de la plataforma, más la configuración específica del principal problema a solucionar del cliente, incluido el modulo de IA.
Autoguiada con tutoriales.
6 reuniones estratégicas. Cada reunión de 1 hora máximo.
Capacitación general de la plataforma, más la configuración específica del principal problema a solucionar del cliente, incluido el modulo de IA.
Soporte
Webchat
Correo
Webchat
Correo
Webchat
Correo
Reuniones de emergencia de 20 minutos con el equipo de soporte
Tiempo de respuesta de soporte desde el primer mensaje
3 horas
2 horas
1 hora
Capacitación Mercately
Autoguiada con tutoriales
Academia
Guias paso a paso en soporte
Autoguiada con tutoriales
Academia
Guias paso a paso en soporte
Autoguiada con tutoriales
Academia
Guias paso a paso en soporte
Customer Success Implementación
Sí
Sí
Sí
Revision estrategica de 30 minutos al mes
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